红网时刻讯（通讯员王文静  姚小兰）根据《边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区人才支持计划社会工作专业人才专项计划实施方案》（以下简称“三区”计划）和《民政部办公厅关于做好2022年边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区社会工作专业人才支持计划实施工作的通知》文件要求，在湖南省民政厅的指导下，该项目岳阳地区在岳阳县新墙镇老街居委会落地实施，由岳阳市民政局主办，县级民政局支持，长沙市雨花区孝为先社工服务中心承办。

2022年，“五社联动”机制下，项目打造“1+3”服务模式，实施“科技助农——运用科技力量和返乡人员助力乡村振兴”“为爱助力——深化一老一小社工专业服务”“益同成长——社会服务机构培育和社工队伍建设”三个计划，链接社会资源折合价值10余万元、直接服务困境人群2000余人次、挖掘培育志愿者50余人、主流媒体报道10余篇，陪伴式培育本土社会工作从业者20人、督导培训700余个小时、通过全国社工证考试8人。

岳阳市、县民政局现场支持工作

科学谋划，搭建“一中心三平台”服务框架

项目以资产为本社区发展模式为理论依据，挑战传统以“社区需要”为取向的介入模式，强调社区资产或社区优势为介入重点，主要特点表现资产为本、内在取向、关系构建三个方面。社工开展服务前，充分盘点和挖掘社区资源，活用本土资源，带动服务和参与。建立“一个关爱中心”，由民政、乡镇、社工、社会组织、志愿者组成，设立资源库、需求库、服务对象档案库，搭建“参与、互动、互助”三个平台，让参与有平台，邻里有互动，热心居民实现互助。同时，社工围绕国家乡村振兴战略，介入人才振兴、文化振兴、组织振兴。人才振兴，让愿意留在乡村、建设家乡的返乡青年有活干，能留住；培育的本土社工和志愿者通过督导和培训赋能，保持服务过程具备一定的专业性。文化振兴，以革命老区的精神文化为内涵，开展隔代互动的学党史、感党恩、跟党走、争做新时代好居民等活动。组织振兴，以乡贤为领袖，志愿服务为载体，挖掘、培育、备案本土“红蜡烛”志愿服务队，参与入户陪伴、困境帮扶、敬老助残、文化体育等志愿服务活动。

社工进入校园开展安全教育服务

温情服务，关爱“一老一小”和返乡人群

岳阳市“三区”计划项目聚集“一老一小”两类人群的服务。针对儿童，组织开展安全教育、红色精神、劳动实践、传统文化等服务；针对老年人，开展陪伴谈心、结对帮扶、康复训练、智能产品学习等服务。目前，已形成机构负责人牵头，主管负责组织社工开展服务，其他岗位社工辅助，督导全程支持，志愿者广泛参与的格局。如“红色小先锋”儿童夏令营，社工通过邀请老兵志愿分享红色故事和革命老区的由来、社会力量支持参观新墙河抗战史实陈列馆、爱心人士支持实地寻访战争遗址等行动、社工和志愿者提供专业服务，让儿童学习红色文化，感受红色记忆，增强爱国情怀。社工服务，也会紧跟社会面进行，疫情防控放开的当下，社工开展针对病毒的应对措施宣传、链接防疫物资和紧缺的药品、为治愈中和治愈后有心理障碍的服务对象提供心理疏导，助力服务满足需求。对返乡青年而言，受疫情影响，40%的年轻人回到家乡，需要就业岗位和创业信息，待业期间缺少收入，导致家庭关系紧张，家庭矛盾日益激发，社工利用辖区资源，借助科技力量，给返乡人员搭建创业平台，引导青年返乡人员利用抖音等新媒体平台，改变传统销售模式，带动就地、就近的就业和创业。

社工与志愿者入户服务

着眼长远，培养本土“社工+志愿者”人才队伍

随着项目深入，为了储备后续服务力量，社工在推动服务深度和广度的同时，开始优化服务形式，创新服务内容，加大在社工和志愿者人才队伍方面的培育和挖掘。通过专业督导、培训等赋能行动，20名本地社工从迷茫走向明朗，从被动服务和主动参与的角色转换中，发自内心接受行业，认可社工和志愿者角色，拥有一支正式授旗的志愿服务队，72%以上为留守妇女。在这一周期服务中，社工通过完善相关制度，动员开展相应服务，积极参与防溺水宣传、入户走访、清洁家园等，服务带动人员，人数增多后也从无序到有序的常态运行，得到参与者和利益相关方的一致好评。

辞旧迎新，结束是终点，社会工作服务是起点，没有最好，只有更好。下一步，岳阳市“三区”计划项目将进一步改进、升级、实践“1+3”服务模式，实现社工服务与乡村振兴的有机融合。