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编者按： 护理员、医生、社工，投身于养老行业，她们有收获，有感动，也有辛苦和委屈……红网老年频道聚焦养老机构一线护理工作的系列报道“养老一线”推出后，受到了省内养老行业的广泛关注与共鸣。而在采访报道过程中，各大养老机构不约而同地表示了这样的担忧，“能不能多报道一些医养护理的成就，少写一些护理人员的辛苦？”“把护理员工作的辛苦呈现出来，就怕大家更不愿意投身这个行业了。”
这样的担忧，无疑折射出老年医养护理一线的普遍焦虑——缺人，更担心留不住人。业内人士给出的种种数据，也印证了这一焦虑：培训体系的人才培养速度，跟不上老龄化的脚步。而面对巨大的人才缺口，有“养老湘军”之称的湖南养老产业界该如何破局？
2019年岁末年关，湖南省职业院校技能竞赛长沙民政职业技术学院分赛场上，一场特殊的比赛吸引了众多人的关注。为不能自理的老年人喂饭、换床单、进行进食照料、测量腋下体温……这场名为“养老护理技能赛项”的角逐，是2018年该赛项纳入全国职业院校技能大赛范畴后，在湖南的首次落地。而在湖南养老服务行业的业内人士看来，这场赛事的举行，不仅是湖南行业领域内最高水准的一次展示与比拼，对于养老服务人才职业教育的发展也将起到推进作用。同时，全社会对养老服务人才培养的日益重视，也折射出整个养老行业对高素质的养老服务人才的迫切需求。
红网时刻记者 周娜
现状 持证人数不及实际需求零头
“我国到底需要多少养老服务人才？数据显示，我国失能半失能失智老人已达4300万人。那么按照1:4的比例匹配，需要养老护理人员一千多万。但现实是，目前我国在职的养老护理员不到100万、持证上岗的不到30万，人数还不够实际需求的零头……”在接受记者采访时，长沙民政职院医学院院长黄岩松给出了这样的数字。
谈及目前养老机构普遍担忧的 “ 护理人才缺乏 ”现状以及“不要把护理员写得太辛苦”的呼吁，黄院长也表示了理解，“造成行业人才奇缺的原因有很多，一方面，整个社会对养老服务业的缺乏正确的认知，对职业的认可度低是导致行业人才紧缺的重要原因，这种情况，不仅仅在中国，在发达国家也同样存在；但另一方面，我国老龄化进程速度实在太快，需求呈爆发式增长，养老服务人才的培养速度跟不上，供需关系出现了严重的不平衡。养老服务人才职业教育体系本身的不完善更是限制了人才的培养和输出，对年轻人没有形成足够吸引力。”
解析 养老技能大赛，比的不光是技能
在黄岩松看来，这次养老护理技能赛项首次在湖南落地，蕴含的意义其实颇为深远。在专业领域内，养老服务行业从来都不是一门“伺候人”的简单工作，“照顾老年人其实是一项‘技术活’，小到怎么给安全又省力地帮助老人行走生活、轮椅怎么用，大到怎样进行康复，都有技术标准。但一直以来，全国的养老服务人才培训普遍缺乏标准。”
黄岩松举例说，在养老护理行业里，就算是扶老人起床或者挪动无法自理的老人这样的小事，都有非常专业的要求。不仅是动作、流程需要规范、细致，整个过程也要照顾到老年人的心理感受，“卧床的失能老人，他也是有尊严的。你的动作和言语，都要照顾他的感受，不能让他有自己是被嫌弃的人、是累赘这样的感觉。”
这次养老护理技能赛项，代表了湖南省养老护理专业最顶尖的水平和最高的标准。对于整个行业而言，既是一次技能比拼，也是一次检阅，更重要的是，养老机构可以参与进来借鉴指导。黄岩松表示，养老服务人才标准的制定单靠学校来完成是不现实的，不能对接行业的标准一定会脱离实际。如长沙民政职业技术学院很早就意识到了企业参与人才培训标准的重要性，在发展过程中不断深化校企合作，与企业签订现代学徒制订单班合作协议，双方采用校企双师传授，形成了以“服务、教学、研发”三位一体的校企合作办学模式，“只有养老行业内的企业能参与到人才培养标准、人才队伍的建设当中，养老服务人才的职业教育才有希望。”
延伸 养老服务培训体系，“软硬件”都要抓
提升行业技术标准是一方面，作为另一方面，养老服务培训体系如何迎合市场需求不断自我完善升级，也同样重要。
即便作为全国养老服务人才培养的龙头院校，长沙民政学院同样也要面临着招生难、留人难的现实。如何打破这种局面？在黄岩松看来，首先要引进发达国家的技术，按照国际的最高标准来培养人才，以优质的职业教育吸引年轻人的加入。
去年3月，长沙民政职业技术学院启动“中德老年护理教育”国家项目，对接国际最高老年护理标准体系，推行“1+X”证书制度，借助德国护理教育先进经验，提高中国老年护理教育水平，培养专业素质过硬、服务中国老年事业的高端人才。
面对市场需求，教育培训体系如何从职业道德培养入手，培养引导学生树立正确世界观、人生观和价值观的工作，也同样迫在眉睫。黄岩松表示，巨大的养老护理人才缺口，不仅需要职业培训与市场对接等“硬件”，更需要职业道德感、职业荣誉感等“软件”培育，“目前我们已经逐步形成了‘三老五心’的职业道德培养体系，‘尊老为先、助老为乐、护老为责’，培养学生服务老年人的爱心、细心、耐心、恒心和责任心，从尊敬老人的做人基本规范做起，逐步培养学生以帮助老人为乐的心态，最后将护理老人当成是自己的职责。”
“我们的口号是培养高技能、高品德的‘青春养老人’，为养老行业带来阳光、注入活力。”黄岩松这样总结道。
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来源：红网
作者：周娜
编辑：黄靖康
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