本报特约评论员朱昌俊
近段时间,一份初中物理单元测试卷上的一道选择题引起广泛关注,它的题目是这样的:“药品说明书字太小,为了看清楚,可使用的仪器是选项包括:放大镜、凸透镜、平面镜、望远镜、显微镜。”它说出了一个生活中的普遍现象:药品说明书字号实在太小了,中老年人想看清楚真的很困难。
对老年人来说,不仅是药品说明书字号偏小,诸如商品说明书、报刊、公交站牌上的站名等与老人息息相关的文字说明和印刷品,从老年人的视角来看,基本都存在字号偏小以致看不清楚的问题。毫不夸张地说,随着社会平均寿命的延长,以及老年人数量的增多,包括药品说明书在内的带有公共服务性质的文字字号,已经越来越不适合老年人阅读,这是一个越来越突显,却一直被忽视的问题。就此而言,适当加大相关公共文字的字号,已经成为社会应对老龄化,创造适老环境所必须要解决的问题——让老年人看得更清楚、更明白,从来就不是小问题。
随着老龄化社会的加速到来,近些年,社会公共基础设施的适老化改造,在各个层面都被反复提及,不少已经进入实质性操作阶段。然而,除了硬件方面的设施需要进行适老化改造,像药品说明书字号这种非硬件设施的设计,其实同样有必要纳入适老化改造范围,以最大限度照顾老年群体的需要。
看不清的药品说明书,在适老环境的创建上为相关部门提了一个醒:不能只注重硬件设施的改善,而忽视软件设施和相关服务的改造。必须承认,我们当前所面临的老龄化社会趋势,是过去从未有过的,需要一个不断探索的过程。但既然相关问题已经出现并引发关注,它就应该得到足够的重视。因此,创造适老环境,不妨从加大字号开始。
另一方面,适老环境建设,关键还是在于要真正从老年人的视角出发,而不能靠“想当然”。只有真正站在老年人的立场和视角,才能有足够真切的体悟,并由此做出最适合老年人需求的改造。一句话,创建适老环境,还是需要真正掌握老年人的视角,真正从每一个细节做起。
来源:快乐老人报
编辑:黄靖康