现在的年轻人早已不是旅行社参团的主力军，但旅行社仍能在“夕阳红”上挣到真金白银。专为老年人制定的“低价团”还是会获得很多叔叔阿姨的信赖，99元、199元、299元、399元，就能去一些自由行路费都不够的地方，但是旅行社依然笑着迎接了他们，即便有的人真的什么东西都没有买，还能获赠一堆农副产品和土特产，导游也并没有强迫购买，但旅行社、导游、大巴车司机都挣到了钱。记者通过深入采访来为大家说说这里面的门道。

有的低价团只针对老年人

记者首先来到惠山古镇附近，看到某旅行社的不少工作人员正拿着宣传单页跟老人们推介旅游线路。记者以为父母报名为由挤了进去，工作人员立即拿出手机，将其中几条线路海报电子版给记者看，其中一张是去泰国的，“现在去泰国天气暖和，老人们都喜欢。年中我们大促销，原价都是3000多元，现在只要2000元。”

此外，对方还拿出一份去西双版纳的旅行宣传册，上面写着“双飞6天仅需998元”。销售人员告诉记者，这个团价格便宜十分紧俏，但是需要至少5人一同报名才能享受这个价格，但当记者提出要和老人同行后，却遭到了工作人员的拒绝。“这个团是我们专门为老人打造的，要求60岁以上的老人才能参加。”当记者询问是否有自费项目或者是否保证出团时，工作人员又顾左右而言他：“这个机会十分紧俏，您要是给老人报名要尽快。”

随后这名工作人员告诉记者，他们通常都是拿着宣传单到各个小区内，向老人面对面推销。“老人一般都是喜欢结伴出游，我们拿着低价团去推销，很多老人会一起报名，手续也是都在现场办好。”之后，记者查询到，这个旅行社并没有有效的资质。

此外，记者拨打了多家旅行社电话，对方均表示有老年特价团，但是均拒绝子女同行，并未明确表示没有附加项目和增加的自费购物项目。

江湖套路一环接一环

现在，由于主管部门多次重拳出击严格管理，让很多低价团在宣传的时候都会把没有强制购物写在宣传单上，于是就让老人们放下了心中的戒备，但事实真是这样吗？业内人士道出了实情：隐性套路繁多，看你中不中招。

比如常见的套路打悲情牌。即便你全程什么东西都不买，导游也会和大巴车司机联手上演一场苦情大戏，一路上导游会向你讲着司机师傅的不容易，以及为大家提供了优质驾驶服务等等，然后会在回程时说某某特产店是司机大哥的表弟或者堂哥等等之类的亲属开的，即便全程抠到底啥都不买的人，也会在这个时候带有一丝怜悯和肯定司机的心态，多多少少买一点当地的特产，几十元不嫌少，几百元不嫌多，一车买个万把元的特产就出来了。

导游跟你讲可以不购物，但要在购物点待满一小时，是另一种套路。导游会让很多的人待在一个比较狭小的空间里，大巴车停在停车场，然后把人都引到购物店里，说“不买也请大家待满一小时，请叔叔阿姨支持一下我的工作”等等的话。话里温和，但潜台词还是不买不让走。一些老年人为了有个位置能坐着，就违心地听销售人员进行介绍，到了后面也觉得不能让人白介绍，就多少买一点了。

业内人士告诉记者，这些低价团一路上尽管没有言语的侮辱，也没有不让吃饭和游玩的无礼行为，但是在温情脉脉的导服工作下，老年人对导游产生了好感。导游带着他们去的也是那种所谓比较实际的购物店，不带你买玉，带你买菜刀和锅，或者买乳胶垫，这样部分老年人的防御心态会更加降低。

无资质的旅游团更可怕

当前，一些旅行社的相关问题在一定程度上得到遏制和监管，但一些没有旅游资质却经营旅行社业务的组织和个人却开始“活动”起来，更有企业在“零团费”旅游时搭售保健品。

据无锡市相关部门披露，不少旅游活动以“零团费”为诱饵吸引老年人参团，其中暗藏多重风险。无锡市相关部门执法人员称，以“免费游”“零团费”为幌子的低价游越来越隐蔽，老年人往往成为受骗上当的“重灾区”。据其介绍，目前以公司形式组织的“买保健品送旅游”“买理财送免费游”等成为不法分子的新伎俩，甚至有些公司以招聘“旅游体验师”的名义行骗，应聘者出游时遭遇强制购物陷阱。

“微信朋友圈、俱乐部、车友会等自发组团出游，往往属于个人约定，很多不规范行为无法界定，处于监管盲区。此类旅游行为更容易出现问题，‘黑导游’、宰客等现象更加难以觉察，给旅游执法取证带来困难。”无锡市旅行社协会会长蒋越庆说。

无锡市旅游执法大队工作人员告诉记者，老年消费者在选择旅行社时，可通过查看旅行社的《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，判断旅行社是否属于正规旅游企业。同时，在旅行消费时一定要保管好相关购物发票，这些都是维权时的重要证据。老年人在签订旅游合同时，一定要多看、多想、多问，切莫轻信旅行社的口头承诺。一旦遇到消费纠纷等，可及时向有关部门及消协组织投诉，确保自己合法权益免受侵犯。

（记者 朱尊）

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来源：无锡日报

作者：朱尊

编辑：黄靖康