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从“神化”到“妖魔化” 对保健品的态度不该极端化

来源:市场导报 编辑:黄靖康 2019-06-25 17:21:45
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近日,由中国消费者报社主办、直销企业保护消费者权益联盟支持的直销企业调研活动在京举行。业内专家表示,联合整治保健市场乱象“百日行动”后,直销企业经营过程中暴露出来的虚假宣传等问题得到了有效整治,直销行业健康发展的基础得到进一步夯实。

“权健”出事后,保健品市场遭遇了寒冬。不少曾经热衷养生、对保健品颇为信赖的消费者开始谈保健品色变,对保健品的主要生产商即一些直销企业更是充满了不信任。

应该说,近年来,由于一些保健品生产经营者在销售中的虚假宣传、夸大其词和套路颇多,不少保健品确实被“神化”了——有些床,躺一躺就能包治百病;有些秘方、疗法,用一用就立竿见影;有些广告,比电视剧拍得还精彩……一些老年人被忽悠得“倾囊而出”。而随着骗局被戳破、乱象被揭出,人们对保健品和直销企业的态度发生了180度的大转弯,觉得所有保健品都不靠谱、所有直销企业都是骗人骗钱的——保健品又被“妖魔化”了。

在消费保健品的问题上,首先应该明确,不少消费者是需要保健品的,但需要的是货真价实、质量和品质有保障的保健品。一些正规的、生产经营多年的保健品企业,有一系列的规章制度和标准,不少直销企业还建立了完善的退换货制度,选择这样的企业生产出来的保健品,质量是有保证的。

其次,消费者的一些概念要厘清,比如保健品和药品、直销和传销、治病与治未病,从而作出更理性、科学的判断和选择。保健品不等于药品,更不可能包治百病。保健品能实现的是一种强身健体、“锦上添花”“小火慢炖”的作用,而绝不是“立竿见影”“扭转乾坤”,那种认为 “吃了保健品就不得病”或者“得了病也不用吃药”的想法显然是错误和不科学的。

至于直销和传销,确实容易让人混淆,有必要厘清二者之间的界限。直销是合法的,而传销则是违法,从国家市场监管总局公布的“百日行动”100个执法典型案例看,并没有合法直销企业涉嫌传销的案例。

“百日行动”虽然结束了,但在整治过程中,国家市场监管总局一直致力于研究建立更长效的保健品市场监管机制。期待今后相关部门继续共同努力,多方联动,对重点区域和场所、行业和领域保持严密监控和监管执法,让规范的保健品市场为人们追求美好生活、推进健康中国建设,发挥更积极的作用。

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来源:市场导报

编辑:黄靖康

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