为找到一家称心如意的养老院，不少老年朋友选择前往实地考察，然而由于观察不仔细，入住后才发现，自己所选并不如想象般那么美好。为了给读者更切实的参考，近日，本报特邀三对家庭，以入住体验的名义，在湖南长沙三种不同类型的养老机构进行考察，意图通过三对家庭的不同入住感受，为读者朋友们提供参考建议。（本版撰文/本报记者鲍杰）

　　体验场所1：公办公营型养老院

　　体验者：邓以甫夫妇（80岁，公务员及工人，人均退休金4000元，入住一福因为此前亲家也住过）。希望能找到一家有文化养老特色，同时有医疗保障的养老院。

　　考察对象：长沙市第一社会福利院。入住条件：重点优抚对象、失独老人、市级以上劳模或者“见义勇为”称号获得者、无子女低收入家庭，且年满60周岁的重度失能老年人或年满80周岁的中度失能老人，可以申请轮候。基本服务价格：餐费560元/月，单人间1000元/月（面向困难群体）。

　　体验过程：23日下午两点半，记者陪同邓以甫夫妇前往位于市中心的长沙市第一社会福利院。该养老院正在进行适老化改造建设，“公办的养老院成立时间早，早期的设计没考虑适老功能，腿脚不便的老人不方便，改造是好事”。两夫妇来到工作人员为他们安排的房间，邓以甫发现，该院的床位采用的是护理床，“比传统床更智能，年纪大了，也不怕起身不便的情况”。该院的房型主要分双人间和五人间两种，如果是双人间不足的情况下夫妻入住，有所不便，“少了一些私人空间”。

　　该养老院于1987年成立了长沙老年康复医院，在全省率先实现了医养结合服务模式，这点让邓以甫很是满意，“万一有个急事，下楼就是医院”。

　　稍作休息后，邓以甫和老伴开始串门交朋友，但发现这里住的人多患有疾病，“我和老伴身体都还健康，入住养老院想多结交些朋友，这种环境感觉有些压抑”。下午4点半左右，晚餐开始，邓以甫想去凑个热闹，然而餐厅里却空荡荡的。工作人员解释，该院居住者用餐多为护理员代为配送。

　　体验者心声：作为公办的养老院，医疗保障很充足，但由于其公办性质，患者太多，健康老人入住其中，可能会有心理压力。过去人们总觉得入住公办的就是最好的，这次体验让我感觉并非如此，而是应该根据自己的身体状况和客观条件选择合适的养老院。

　　专家建议：健康老人与非健康老人同住，往往会增添健康老人心理负担，这类老人选择养老机构，不必一味强调公办或医疗型养老院，可就近选择社区型养老院或尝试旅居养老的生活，待将来身体有需求时，再考虑公办型养老院，也能让有限的资源留给真正有需求的老人。（国家二级心理咨询师 卜凌娜）

　　体验场所2：公办民营型养老院

　　体验者：杨华（丧偶，74岁，教师，退休金4000元），希望能找到一家交通便利的医养结合型养老院。

　　考察对象：湖南省康乐年华养老院。入住条件：无精神、传染类疾病，持本人近三个月体检报告，在家人或社区工作人员的陪同下申请入住。基本服务价格：餐费680元/月，单人间1600元/月。

　　体验过程：23日上午9点，记者陪同杨华来到湖南省康乐年华养老院。这家养老院主要承担长沙市雨花区“三无”“五保”老人，及老、弱、病、残人士的政府集中供养，兼顾社会福利性寄养，地处汽车南站附近，交通便利。

　　“感觉像是普通的居民区，环境好。”初到养老院的杨华，简要沟通后，来到工作人员为她安排的房间（这里都是单间或双人间），每间房门门楣旁都装了颜色造型不同的装饰物，工作人员解释，这么做是为了便于大家找到自己的房间。杨华打开被褥、翻看衣柜、查看洗手间，对屋内的卫生环境很满意。但她发现，入住者的年龄比自己想象中的大，“平均年龄超过80岁，我更愿同45岁左右的人玩”。在养老院转了一圈，杨华看到，棋牌、唱歌是这里老年人的主要消遣，“没有阅读、舞蹈，最好能加些新鲜事物的学习，就算是住进养老院，也不要与社会脱节”。

　　医疗问题杨华最为关心。该养老院每间房屋都配备了紧急呼叫按钮，为考察工作人员的应急反应速度，杨华按下了房间内的紧急呼叫按钮，工作人员并未在第一时间赶到房间，间隔2分钟后，杨华第二次按键，才有工作人员来到房间询问情况，“有些担心，我观察到工作人员数量并不多，万一有个急事，怕不能及时抢救”。午餐时，近百位老人齐聚一堂用餐，杨华觉得氛围不错。“据说每月雨花区民政局有专人来考核，这保证了老人的诉求得到及时答复。”

　　体验者心声：养老环境值得肯定，但我有白内障、风湿病，随着年龄增长，未来病更多，该养老院未设置医疗部，有点小担心。

　　专家建议：对健康老人来说，社区式的养老院能满足其日常的需求；而对患病者来说，选择一家设有医疗部的养老院更为适合。（湖南省长沙市社会福利与养老服务协会副会长刘定波）

　　体验场所3：民办民营型养老院

　　体验者：欧阳刚（工人，67岁，退休金3000元多），希望能找到一家综合性的养老院。

　　考察对象：长沙县青松老年公寓。入住条件：无精神、传染类疾病，持本人近三个月体检报告，在家人或社区工作人员的陪同下申请入住。基本服务价格：餐费600元/月、管理费400元/月、单人间1200元/月（北向）。

　　体验过程：25日上午9点，记者陪同欧阳刚前往长沙县青松老年公寓，作为一家民办养老院，该院地处长沙县安沙镇白塔村，距离市中心较远，交通不便。

　　在工作人员的陪同下，欧阳刚乘坐电梯前往临时入住体验的房间，由于养老院于去年新建，因此在细节设计上，考虑得更全面，“过道里为健康老人和坐轮椅老人加装了扶手，电梯里也设置了座椅，充分考虑了老年人行走不便的现实”。

　　进入房间，欧阳刚起初有些不适应，“环境好，但没阳台，衣物晾晒到哪？”工作人员解释，按消防要求，为避免老人意外高空跌落，新建养老院不设阳台，衣服每日由护工统一收集晾晒。房型主要是单人间及双人间两种，“卫生，也有私密性”。说话间，有工作人员登门，欧阳刚了解到，该院的工作人员每40分钟至1小时便会查房，避免老年人突发病发生。工作人员介绍，该院养老护理员和自理老年人配比达1∶8，与失能老人的配比达到了1∶1.5，这让欧阳刚感觉很放心，“我此前考察过不少养老院，他们采取的都是大护理制度，一位护工要对应10余位老人，享受的护理服务难免打折扣”。

　　医疗也是欧阳刚关注的重点，青松养老院内设置了老年疗养医院，当前正处于试运营阶段，“但目前医保还没到位”。

　　“工作人员一路和入住老人打招呼，感觉就像是一家人。”欧阳刚观察到，在每个人的房间门口，都贴有一张老人信息表，上面记录了老人的兴趣爱好、口味等信息，“就算换了护工，也能很快掌握老人的喜好，提供适合的服务”。不仅如此，该院的社工部承担了专门文化养老功能，“领着我们搞活动，不会觉得太无聊”。

　　12点，欧阳刚前往餐厅就餐，在餐厅可以看到配餐间的工作情况。尽管饭菜还算可口，但欧阳刚希望能提供更多样的服务，“利用网络系统个性化点餐，或是开辟几块菜地，让我们做老农，子女来看望我们还能尝到我们种的菜”。

　　体验者心声：考察了10余家养老院，这家养老院的条件我很满意，除了交通不够便利外，细节上都不错，希望能尽快落实医保制度，提高医疗水平。

　　专家建议：民办养老院各具特色，一般来说市区内的民办养老院，交通便利，但硬件较差；郊区的交通不便，但设施较新。建议以体验养老生活为主的老人可选择郊区的养老机构，有医疗需求的老人可着重找市内医养结合较好的养老机构。（刘定波）

来源：快乐老人报

作者：鲍杰

编辑：周娜