记者采访调查发现，多数老年人有意向学习使用智能手机。

不少老年大学推出关于智能手机应用教学的课程。

当下，中青年们大多享受着智能手机带来的便利。然而，有一部分中老年人，时常因为不会使用智能手机而陷入窘境。

老年人对智能手机的看法和需求如何？老人学习使用智能手机有哪些困难？晚辈教学有什么好方法？老年大学里开设的智能手机培训班，怎么教，教什么？记者就此进行了一番调查。

多数老年人

有意向使用智能手机

黄岩市民沈阿姨今年67岁，使用单一功能的老年机已有多年，之前没有想过更换智能手机。2017年春节，来做客的小外孙把她的手机当成了玩具，沈阿姨意识到自己与时代脱节了。她带着钱包出门买菜，发现菜摊上摆着二维码，可以用智能手机扫一扫付款；去医院排队取号，看到年轻人使用网上挂号提前预约，不用花时间排队；儿孙辈难得回家，一坐下都在低头玩手机。“我也应该跟上潮流，掌握新技能，可以增加和孩子交流的机会。”

记者采访了椒江、黄岩、温岭等地的老年人群体，发现多数老年人有意向学习使用智能手机。而作为晚辈的中青年们，多数也希望家里的老人学会使用智能手机。

椒江市民许女士就经历了父亲从只肯使用老年机，到享受智能手机便利的变化。

去年上半年，75岁的许大爷被邀请参加同学会。老同学们为方便联系，建立了微信群。许女士借此机会，为许大爷换了一台智能手机。通过微信，多年不曾联系的旧友恢复联络，老人变得开朗许多。“同学群里分享的照片，他都像宝贝一样收藏起来，时不时拿出来看。”许女士说，许大爷一开始怕闹笑话，不敢在群里发言，在家人的耐心教导下，他开始熟悉智能手机的一些常用功能。如今，他每天都用手机看新闻，还常常在家庭群里发言。

家庭“数字鸿沟”

难以跨越

黄岩的迟女士退休后，时常和朋友结伴出去旅行。熟练使用智能手机的她，包揽了团体出游的各项准备工作。“我手机里下载了不少应用软件，买火车票、订房间、团购等等，都能用手机搞定。”迟女士发现，身边朋友中像她这样的不多，中老年人使用手机大多停留在只会拨打、接听电话的阶段。

记者采访发现，许多老年人虽然购买了智能手机，但对于大部分功能，他们既不了解也不会用，无法享受智能生活带来的乐趣和便利。这其中的原因各不相同，有的是因为手机应用字体偏小，老人视力不好不方便操作；有的老年人从没使用过电脑，智能手机就像是一台微型电脑，应用操作步骤复杂，他们无从下手；老年人对智能手机存在最多的疑虑，是害怕网络诈骗，或是使用流量产生高额话费等问题。

协助长辈步入智能生活，首要的力量是家庭成员。

黄岩市民王大妈告诉记者，子女忙于工作，鲜有时间陪伴，就算子女有耐心教了几遍，她岁数大了记性不好，教了又忘，就不好意思再问了，因此对于智能手机上的许多功能，仍处于一知半解的状态。

椒江白领颜女士抱怨，母亲刚买智能手机的时候，一遇到问题，不管是否工作时间，几次三番打电话向她求助。“我教过几次，她学不会，还耍脾气，说我教得不好。如果有专门的老师或者平台，教老年人使用智能手机就好了。”颜女士说。

老年智能手机课

引报名热潮

记者了解到，自去年开始，台州市老年大学、黄岩区老年大学、温岭市老年大学陆续推出关于智能手机应用教学的课程。新课程一推出，就出现了名额供不应求的火热现象。

温岭市老年大学教务处主任林春法告诉记者，信息技术教学中加入手机应用内容，是顺应形势自然而为。该校开设的电脑班，近年出现招不满的情况，后来有学员反映，希望老师能教一教如何使用智能手机。“去年上半年，我们开了两次手机摄影课大班课，反响非常好。今年秋季开学，我们对电脑课进行改革，推出‘电脑和手机应用’，共4个班，每班32个名额，第一阶段网络报名，所有名额都报满了。”

黄岩区老年大学则于去年春季开学，新推出“智能手机应用”课程。负责该门课教学的江丹老师介绍，为了满足不同基础学员的需求，今年，该课程分成了初级班和中级班。该校还新开了手机摄影课，让更多老年人熟悉智能手机的操作应用。

至于教材和师资，台州市老年大学引进专门针对中老年人的电子科普教材，由外聘的信息技术从业人员和本校老师共同负责教学。黄岩老年大学则自主编订教材，由本校信息技术老师教授课程。温岭老年大学请温岭市职业技术学校信息技术教研组负责教材编著以及课程教学工作。

课程包括基础性的内容，比如熟悉手机界面操作、手机拍摄等，还有手机应用方面，有熟悉微信各项功能、支付宝付款、医院挂号、网购车票、地图导航等内容。“教学内容会围绕老年人平时吃住行与社交各方面，注重实用性和技能性。”台州市老年大学教务处一名工作人员说。

预防网络骗局

享受智趣晚年

2月26日上午，记者来到台州市老年大学107教室，智能手机使用课开课了。

当天教学的内容，是关于微信最近新增的功能“朋友圈分享动态小视频”。

“看到白色圆点没有？一直按着，圆圈外围又出现蓝色的弧线，就代表你在拍摄视频了。”

“老师，视频能拍多久啊？”

“蓝弧线绕着圆点，顺时针走一周，结束就拍摄了，最长可以拍15秒左右。”负责这门课的黄老师，一步步地教导学员操作拍短视频，并耐心地进行“一对一”解答，课堂上学习讨论氛围热烈。

坐在第一排的梁彩娇，还准备了摄像机拍摄课堂教学内容。“老师教过的内容，要是忘了，就翻出视频来看。”梁彩娇告诉记者，昨天她去拜访一位朋友，就是通过手机导航到达约定的地点，“现在我买菜会用手机支付了，还用手机叫出租车，借过共享单车，这些都是上学期学的内容。老师课后会给我们布置作业，让我们多尝试。我喜欢拍摄，还想学手机图文编辑。”

该校同样负责智能手机使用教学的娄老师认为，让老年人掌握智慧技术，除了靠老师的耐心教学，还要课堂内外鼓励学员多操作。“尽量创造实践的机会，比如鼓励老人参加‘双十二’活动，我们教他们使用淘宝；快过年了，再巩固一遍如何用微信收发红包，从而激发他们的兴趣。”娄老师说，“针对老年人对网络安全的担忧，练习手机绑定银行卡时，建议学员专门准备一张银行卡，卡里只存小额度的钱。此外，老师还会教老人甄别网络信息来源，只有学会了、了解了，才能防骗。”

“老人们跨过‘数字鸿沟’以后，能体会到信息时代带来的便利，享受有智趣的晚年。”娄老师说。

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