2025年12月17日，星期三

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警惕“代理维权”，看似“帮忙”实则坑人

近年来，一些非法“代理维权”中介利用网络论坛、自媒体平台、微信朋友圈等渠道发布信息，冒充各种咨询公司或维权专家骗取金融消费者信任，以“协商还款”“代理退保”“征信修复”等名义，发布“代理维权”成功的虚假案例，诱导金融消费者委托其进行代理，致不少消费者权益受损，大家要注意甄别，小心防范。

【案例】

“协商还款”：还款未解决，反添征信污点

某日，持卡人吴某在某自媒体平台根据广告提示信息联系到代理中介张某。在得知吴某希望与银行协商还款后，张某便以可申请“全额退息”为由，诱导吴某缴纳6000余元代理费。随后，张某致电银行，提供了其为吴某伪造的“贫困证明”用于申请协商还款。在审核过程中，银行发现张某提供的证明材料落款疑似使用虚假公章，遂将该情况反映至公安机关。公安机关排查发现，张某存在伪造公章及行政印章的违法行为，将其抓获。而持卡人吴某不仅面临代理费无法追回的经济损失，还因未及时还款导致个人征信出现不良记录。

“代理退保”：保障遭丢失，还涉违法风险

刘大爷在短视频平台看到一名自称“律师”的博主称可以“代理全额退保”，咨询后刘大爷与其签订协议，提交了身份证、保单、银行账户等信息，并支付了“前期代理费”，约定退保成功后按10%支付手续费。随后“律师”唆使刘大爷伪造不实信息向监管机构进行举报，意图使保险公司迫于压力全额退保。在与保险公司沟通中，刘大爷才得知自己伪造不实信息的行为涉嫌违法，且其持有的人身保险现金价值已超过全额退款金额，如果退保还会失去这份保险的风险保障。刘大爷联系“律师”理论，但对方已将他“拉黑”。

“征信修复”：修复成泡影，反遭威胁勒索

小王办理的网贷有多笔逾期，个人征信记录出现多笔不良。某日，小王收到某中介宣称可以办理“征信修复”的手机短信，出于对个人后续在就业、购房等方面的需求考虑，就按照短信内容与该中介取得联系。他按照对方要求提供了身份证、网贷流水和征信报告等，并支付了3000元保证金。但对方又以“违规操作”威胁其继续汇款，否则公开隐私信息。在意识到自己可能陷入不法分子的圈套后，小王报警求助。

【温馨提示】

参与非法“代理维权”，金融消费者可能面临多重风险：一是易被诱导提供虚假信息、采取不当手段主张诉求，进而承担相应法律责任；二是需支付高额“咨询费”“手续费”，极易遭遇财产损失；三是个人身份信息、银行卡号、金融合同等敏感信息可能被泄露，引发后续风险。

湖南省委金融办提醒您，面对自媒体等互联网平台发布的“债务减免”“征信修复”等信息时，应加强甄别，提高自我保护意识，切勿轻信非法“代理维权”中介。当与银行保险机构产生纠纷争议时，应优先和机构协商，如实说明情况、提出合理诉求。若协商不成，可向金融消费纠纷调解组织申请调解，或向法院起诉，依法依规维护权益。

整理自：河南金融监管局、《重庆晨报》

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