炎炎夏日高温持续，家用电器高频长时间运行与不当使用，极易引发火灾、触电等安全事故。近日，湖南、湖北、江西三省消费者组织联合发布夏季家电安全使用和 “以旧换新” 消费指南，为广大老年朋友安全清凉度夏送上实用 “护身符”。

夏季用电“五防”护平安

防“超龄服役”是安全首要关。家用电器都有明确安全使用年限，超期使用会出现线路老化、性能下降、能耗增加等问题，极易引发安全事故。根据《家用电器安全使用年限细则》，电冰箱、空调安全使用年限为10年，洗衣机 8 年，电压力锅、电饭煲等小家电仅5年。特别注意的是，空调安全年限从生产日期算起，其他家电从销售日期开始计算。在安全期限内正常使用发生事故，厂商一般承担全责。建议老年朋友记录家电购买或生产时间，定期检查线路，超龄家电要及时更换。保修期内维修务必通过品牌官方渠道，私自维修会失去保修权益。

防家电“过劳”需合理控时。空调、风扇等电器连续使用一段时间后，要停机休息散热，避免过热故障。电器应放在阴凉通风处，远离阳光直射和易燃物品。使用中若出现异常声响、焦糊味、冒烟等情况，要立即切断电源停用。

防超负荷用电要规范装备。电线有额定安全载流量，超负荷易引发火灾。务必选购带CCC认证的插座，大功率电器勿共用插座，插座额定功率要大于电器总功率。电路跳闸时，千万不能用铜丝、铁丝代替保险丝。空调、电热水器等大功率电器和湿区电器，必须接地线并加装漏电保护装置。

防“无人险情”需断电源。电器使用后要及时拔插头，外出或停电时，务必切断电吹风、电蚊香等发热设备电源。长期离家时，除冰箱外应切断所有电器电源。

防“藏污纳垢” 要定期清洁。积尘油污藏隐患，需按说明书定期清洁。夏季雷雨天和出汗时，别用湿手碰电器。空调滤网每两周洗一次，油烟机每月清油网，冰箱密封条用酒精擦防霉变，清洁前务必断电。

“以旧换新”理性更安心

参与“以旧换新” 要选正规渠道，可通过本省商务厅官网查询公示的2025年参与企业，认准“正规军”并保存好发票和补贴凭证。

旧机评估做好“三自查”：超过安全使用年限的优先换；能耗标识为4级、5级的高耗能家电建议换；年维修2次以上的频繁故障家电及时换。

新机选购牢记“五看”：一看3C认证，远离 “三无” 产品；二看功率，匹配家庭线路负荷；三看能效，优先选新国标1级、2级产品，长期使用更省电；四看售后，选口碑好的品牌官方安装；五看智能，远程控制、用电统计等功能能提升生活品质。

消协特别提醒，购买家电要妥善保管消费凭证，权益受损时可拨打12315或12345热线，或通过全国消协智慧315平台投诉维权，依法保障自身权益。