10月16日，由湖南省老龄办主办，快乐老人报社、蓝马甲承办的智慧助老行动在长沙市天心区大托铺街道社区开展。老龄化与数字化并行的当下，“数字鸿沟”成了横亘在老年人生活中的难题，而身着蓝马甲的志愿者们以热忱与专业，为老人铺就接轨数字时代的通途。

活动现场，蓝马甲讲师将手机操作流程通过大屏幕细致展示，从开关机、解锁这些基础入门，到添加联系人、拨打电话，讲解通俗易懂、步骤演示缓慢清晰。“叔叔阿姨们，看这里，点一下通讯录图标，再点右上角‘+’号，就能把亲人朋友号码存起来啦，以后联系可方便咯！”老人们目不转睛，跟着指引在手机上尝试，还不时提出疑问，现场互动热烈。

社交软件教学更是重点，模拟家庭群聊、与老友分享日常场景，教老人发送语音、照片，进行视频通话。居民王奶奶此前因不会操作，和远在外地的孙女交流受限，急得干着急。经蓝马甲耐心指导，她顺利拨通视频，看到孙女笑脸那刻，她眼眶泛红，“盼了好久能这样见面，多亏这群热心志愿者！”

这只是蓝马甲助老行动的一隅。走进乡村，他们为老年农户传授电商售卖农产品技巧，助力果农将丰收果实通过网络销向各地；在医院，帮忙老年患者熟悉挂号缴费、查看电子报告流程，化解就医“数字化恐慌”；在老年大学，开设摄影、智能出行等课程，丰富老人数字生活技能。

蓝马甲团队秉持“不落下一位老人”的理念，逐户回访巩固教学成果、按需调整课程内容。正是他们的无私奉献，在老人与数字世界间搭建“连心桥”，让银发一族在科技浪潮中有了稳稳的“扶手”，畅享智慧生活便利。记者鲍杰