听说过“银发顾问”吗？这是个新职业，也被称为“养老中间人”或“养老经理人”。这个新职业起步不久，对消除老人和养老政策、养老机构间的信息差起着不小的作用。不过，面对这个新事物，也请您擦亮眼睛。

需求 “中间人”两头服务

根据细分领域的不同，“银发顾问”既有提供居间服务的团队，也就是匹配、撮合养老机构和有需求老人或家庭的“中介”；也有提供养老保险在内的产品规划的群体。

九九是重庆的一位养老经理人。从2022年开始，她已在社交平台分享上百家养老院的短视频，促成许多养老解决方案的达成。九九曾在养老院工作过几年，后来自己开了一家适老化体验馆。为了推广产品，她在线上注册了宣传账号，顺便帮助客户寻找合适的养老院，慢慢就成了“养老中间人”。在九九看来，“养老中间人”这个称呼并不准确，她认为这个职业更像是个性化养老方案的定制顾问，“不同年龄段的老人需求不一样，我会根据专业经验和资源提供一些解决方案”。

需求不只来自家庭和老人，这种促成养老资源匹配的新职业也是许多专业养老机构需要的。河南一家养老机构的工作人员林文（化名）称：“我们也希望有这样的销售渠道。第一是老人对政策不太了解，不知道在不同年龄阶段应该去什么地方养老；第二是一些老人虽然有明确目标，但不知道哪家养老院更合适，需要‘养老中间人’帮忙挑选。”

问题  新职业成为幌子

养老服务需求催生新职业，这是大好事，但也带来了一些问题。记者调查发现，有不少人打着“养老规划师”“康养顾问”的旗号，实际在损害老人的利益。业内人士徐先生介绍，有些“养老中间人”以规划为名，让老人购买理财产品或保健品。“有的老年旅游团在旅游途中，会给老人规划‘养老’，让老人先交一定金额的钱，然后每月返利。有老人交了钱后，公司没多久就跑路了”。

此外，“养老顾问”行业培训也存在教学内容良莠不齐等乱象。网络上，有培训机构表示，只要几千元就能拿到证书，但以后主要是“卖保险”。

专家 从起步阶段加强监管

随着人们对养老服务的要求越来越高，“养老中间人”必然大有可为。中国老龄科学研究中心研究员党俊武表示：“养老服务需求越来越多、越来越细化，从供给端来看，很多产品和服务也会跟进，所以需要中介组织来提供服务。”

党俊武认为，现在关于养老的中介组织刚刚萌芽，相关部门应该从起步就加强调查研究，“先出台初步的规定，从起步就加强合理合规要求”。（摘编自中央广电总台中国之声）