3·15国际消费者权益日即将到来,快乐老人报·红网老年频道向您征集投诉维权线索,如果您在消费活动中遇到陷阱或者正在经历消费维权难题,请拨打热线19186980289(微信同号),我们将根据您提供的线索,通过记者调查、新闻曝光等形式,揭露消费陷阱,并联合有关部门一起维护消费者的合法权益。
中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,持续优化消费环境、提振消费信心,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费从疫后恢复转向持续扩大。随着我国逐渐步入老龄化社会及生活水平大幅提高,“银发经济”成为新的经济增长点,老年群体的消费渠道也从线下拓展到线上。“银发经济”既包括传统的“衣、食、住、行、用”这些实物消费,也包括长期照护、健康管理、医疗保健、护理康复、家政服务、养老金融等服务消费,还有文化、艺术、体育、休闲、娱乐等文化消费,以及科技赋能下的智慧产品和服务,涵盖国民经济的很多领域。 老年人作为一个特殊的消费群体,受身体状况、信息局限等因素的制约和影响,在购买商品或接受服务过程中常处于弱势地位,其合法权益相对更容易受到侵害。与此同时,一些商家利用老年人“触网”经验不足、辨别能力有限,以电商平台为媒介,设计各种套路误导、欺诈老年消费者,由此产生的消费纠纷也日益增多。
国家要求要优化营商环境,助力“银发经济”发展,为老年生活添彩。快乐老人报·红网老年频道发布“3·15消费维权线索”征集,重点关注健康类、休闲类、理财类、养老助老类和日常生活类消费等中老年人的消费投诉热点,为广大消费者的合法权益奔走呼吁。如果您在消费过程中的权益受到侵害,买到了假冒伪劣产品、维权时遭遇了“极品商家”,在生活中遇到了“虚假为老”现象,或者您知道某些行业损害消费者的“消费陷阱”“消费套路”“潜规则”,如何识别套路,避免消费陷阱?可以通过以下方式向我们报料:
1.拨打投诉热线电话19186980289(微信同号)。
2.将您的个人联系方式及维权线索发送至邮箱43284569@qq.com。
来源:快乐老人报·红网老年频道
作者:维利
编辑:武维利
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