上海福苑养老服务中心的管理者发现，近半年来，夜间陪护服务越来越热门，甚至成了中心的“点单王”。很多独居老人不愿去养老院，开始就近请“养老管家”上门陪护。

记者注意到，在北京、上海等城市，除了官方推出的“养老顾问”“养老管家”试点服务外，部分养老企业、机构也适时推出了“管家”服务，根据老年人的需求搭配菜单，上门为老人提供专业服务，受到老人和家属的欢迎。

按月付费请“管家”服务

“夜间陪护订单的暴增，意味着这一服务戳中了不少家庭在日常照护中的痛点。”上海福苑养老服务中心的业务负责人黄伟铭介绍，在部分家庭中，很多家属日夜陪护老人，非常辛苦，需要有人“搭一把手”，让家属有个喘息的机会，也让老人得到更好的照护。

记者了解到，在上海部分老年人口较多的街道和社区，周边的养老机构纷纷推出了类似的“管家”服务。记者从这些养老服务机构了解到，目前诉求较多、需求量较大的是助餐、陪同就医、夜间陪护服务。价格方面，送餐服务为每月500元，夜间陪护服务为每月2600—3500元。以夜间陪护为例，上门“管家”除了为老人做好夜间洗护、叮嘱吃药等服务外，还会主动为老人按摩、陪老人聊天等。因为是按月结算，而且是先享受服务再结算费用，很多老人和家属都愿意尝试。

根据需求搭配服务菜单

从部分养老机构负责人发给记者的服务清单中可以看到，“管家”服务包括专业类的紧急援助、助餐、助洁、助浴服务，也包括生活类的家政卫生、上门做饭、陪同就医、陪同购物等。“老年人可根据自身需求搭配服务菜单，通过个性化的点单，从术后康复、饮食照料到陪诊就医，都能找到拥有一技之长的照护人员上门服务。”北京一家养老驿站的负责人乔先生告诉记者。

对于有居家照护需求的老人，养老服务机构也会及时提供服务优质、价格优惠的解决方案。记者了解到，部分养老机构推出的上门护理服务的费用，与请一名普通保姆的费用差不多。

贴身“管家”上哪找？

那么，普通独居老人如何给自己找一位合格的养老“管家”？

多位业内人士告诉记者，如果当地没有开展相关试点服务，也有三种途径可以为自己找到贴身“管家”：请物业公司的服务人员、老年食堂的工作人员等提供送餐上门、帮助购物等服务；联系附近的养老机构、社区养老服务中心等，请专业的护理人员上门提供康复护理、按摩、换药等服务；咨询品牌家政公司，请钟点工上门提供做饭、清洁服务等，“一般来说，现在的社区养老服务中心大多可以提供助洁、助浴、助医等服务”。（本报记者李仲文）

编辑插嘴

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