湖南省长沙市天心区文源街道社工站组织开展“湘社工·妙手生花”活动，带老年人制作扭扭花。谭思炼 摄

“和小伙伴一起孤立其他小朋友，算校园霸凌吗？”“受欺负后被警告不准告诉家长和老师，该怎么办？”近日，湖南省长沙市天心区暮云街道社工站开展了一场“与爱童行·以法护童”儿童防欺凌活动，教育孩子们防范校园霸凌。

这场活动是依托“湘社工智服务”小程序组织开展的。自2023年10月以来，天心区各街道社工站通过“湘社工智服务”小程序，面向“一老一小”等群体，开展“义诊义剪 爱心助残”“居家安全 老年防跌”“为老人圆梦”等多场活动。每场活动开始前，各街道社工站会通过“湘社工智服务”小程序发布活动信息，社区居民自愿报名参加。活动结束后，居民还可在线上提交反馈意见。

“湘社工智服务”小程序是湖南省民政厅牵头开发的专业社工线上服务平台，在天心区试点运行。小程序内置社工站介绍、活动招募、需求征集等模块，各模块相互衔接，为社工和居民搭建线上沟通桥梁，实现社工服务与居民需求供需匹配，打通服务群众的“最后一米”。同时，湖南省民政厅推动在小程序基础上建立网页站点，以“小程序+网页站点”模式打造社工线上服务综合平台，放大“互联网+社工”的聚合效应，将社工服务搬到网上、延伸到指尖。目前，“湘社工智服务”小程序已在天心区的14个街道社工站投入运行。通讯员詹柳依