对手机App进行适老化改造，让更多老年人跨过“数字鸿沟”，近些年备受关注。但记者调查发现，不少App适老化改造只是一些噱头，甚至给老年人“添堵”，值得高度关注。

页面布局上“使绊子”

记者测试发现，有些App内嵌了适老模式，但找起来不够方便。一般情况下，App适老模式的寻找路径是，先点“我的”，再点“设置”，才能找到切换适老模式的按钮。但也有更繁琐的，比如高德地图App，点完设置之后，必须继续点击“地图设置”菜单才能看到切换模式的按钮。

还有的App，页面布局上会给老人“使绊子”。比如点餐App饿了么的长辈模式，上滑下滑浏览店铺的过程中，只要在页面上稍作停留，屏幕右边就会弹出一个“帮助”悬浮框，很容易误点。此外，包括京东到家和饿了么在内，不少App的适老模式中都没搭载语音输入功能。

垃圾功能多，还引诱借贷

有的App，适老模式的简洁优化明显没有做到位。在叮咚买菜App中，刚一切换进长辈模式，页面中间最显眼的位置不是商品，而是一排满减优惠券。但记者点击一键领取后，系统却弹出一行小字，不符合领取条件。这时，页面上“108元新人见面礼待领取”的按钮还在一跳一跳，怎么点都没反应。再退回到之前的界面，这些领不了的优惠券仍占据屏幕中央。

在打车App滴滴出行长辈模式的首页和“我的”分区中，记者还看到了“借钱”功能。这类功能，在其他App中也并不少见，甚至还做了诱导和包装。比如美团外卖App长辈模式，点击“我的”之后，页面上出现了“1笔立减金未领取”的按钮。点击后，新页面中间则出现了一个“+2.67元”的红包，再次点击却发现，系统要求用户申请借钱额度，才能拿到红包。

“适老”改造后只剩一张皮

还有的App，虽然适老模式看起来比标准模式简洁了很多，但在细节上的优化并不彻底。比如高德地图App切换为“长辈版”后，屏幕仅保留公共厕所、无障碍电梯、医院、银行等刚需场所，一目了然。但要查看某个具体场所的详细信息，页面又切换回标准模式。此外，适老模式开启后，标准模式下的语音导航功能就消失了，成了“哑巴”。

还有的App，适老模式甚至连基本功能都失去了，完全变成了一张“空壳”。在医疗类App好大夫在线的标准模式中，“普通门诊”“专家门诊”“预约挂号”等模块密密麻麻。切换为长辈模式后，只剩“电话问诊”和“我的订单”两个模块。点击“电话问诊”，用户就进入与医疗顾问聊天模式。当问及“长辈模式怎么挂号”时，医疗顾问回复称，“长辈模式能做的操作比较有限，只能查看订单，您换成标准模式吧”。（摘编自《北京晚报》）