“智能养老产品一点都不智能。”6月2日，江苏常州79岁的曹令钧来电倾诉被智能产品“坑害”的经历。他先后用过两款智能手环，结果因为防水性能差、监测数据不准等问题，两款手环最终都被他收进了抽屉。

“智慧养老”是大势所趋，智能化产品遍地开花。然而，部分产品使用率低，有的甚至被闲置弃用，问题到底出在哪里？

体验 智能手环检测不准

“我已经对智能养老产品失望了。”曹令钧说，他用过的两款智能手环都存在明显的缺点和不足，“一款手环显示的数字太小，每次都要请年轻人帮忙看测试数值。此外，这款手环的防水性能较差，每次洗漱时都必须摘下来，以至于我经常忘记佩戴。另一款手环虽然看起来较为高端，可以监测血压、心率等，但是只能显示实时数据，想要查看心率变化等情况，需要安装App。对于老年人来说，用起来不太方便”。

曹令钧还分享说，去年他听说社区在为独居老人发放智能手环，他原本想报名申领一个。结果，他了解得知，虽然手环本身是免费的，但是手环背后的相关服务是收费的。“按下一个快捷按键，就可以与手环背后的公司取得联系，由公司帮忙提供做家务、上门陪护等服务。”曹令钧说，在他看来，这个智能手环更像是“中介”。

现象 部分高级设备被弃用

事实上，这种“弃用现象”也发生在一些养老机构。6月5日，记者从浙江、上海、广州等地的一些养老机构和老年家庭了解到，部分高级设备正在被老人淘汰。

浙江绍兴市柯桥区社会福利中心的工作人员介绍，去年，福利中心以1000元左右的单价，采购了100张智能床垫。采购之前，厂家的负责人表示，该智能床垫带有健康监护仪，可以无感监测老人的心跳、呼吸等生命体征，一旦出现异常情况即可向护理人员发出警报。但是，这批床垫仅仅使用了几个月就被弃用了，“主要问题是监测数据不准确，每天晚上频繁发出错误警报”。

家住广东广州的肖申华表示，去年他和几位老伙伴一起团购了一款智能监控摄像头，结果没用几次就被闲置了，“说是带有语音智能识别系统，可是它却嫌弃我们普通话不标准，稍微带点口音它就识别不了，完全不听指令”。

观察 实用老年产品才受欢迎

那么，智能养老产品就没有市场了吗？答案是否定的。

在日前举办的上海老博会上，上海万椿福祉科技有限公司带来了一款智能防抖勺，赢得了很多中老年人的欢心。这款勺子专为手抖的中老年人群设计，相关智能控制系统能抵消85%的手部抖动，从而能帮助手抖的老人实现吃饭自理。此外，一款可行走可休息的多功能智能老年拐杖也吸引了众多老年人的咨询和试用。它不仅可用作行走的拐杖，也能当做休息用的座椅。

6月6日，记者联系了多位参展的智能养老产品的厂家负责人。在谈及参展感受时，他们几乎不约而同地表示：“一些高大上的产品无人问津，真正实用的产品广受欢迎。”（本报记者李仲文）