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推行扫码看病须防技术歧视

来源:快乐老人报 作者:彭杰 编辑:周娜 2018-12-27 15:40:48
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  【社评】本报特约评论员彭杰

  根据国家卫生健康委员会日前发布的《关于加快推进电子健康卡普及应用工作的意见》,我国将全面实现实名制就医和医疗健康服务“一卡/码通”,鼓励以电子健康卡作为“互联网+医疗健康”服务和“三医联动”的入口,推动电子健康卡与电子医保卡、电子银行卡的“多卡/码合一”集成应用。据报道,目前有二十余省份已试点或正式应用电子健康卡。

  简而言之,电子健康卡就是采用国家标准二维码技术和加密算法,为每位居民生成个人唯一、全国通用的“电子健康二维码”,实现跨医疗机构、跨地域就医服务一卡通用。今后,居民看病时通过扫码就能完成挂号、就诊、付费、取药等一系列流程。

  此前,不少医院都建立了自己的诊疗信息化系统,给患者发放诊疗卡就医,但诊疗卡不能跨院通用的缺点一直遭到诟病,而且,卡多了也不易保管。因此,电子健康卡的推行,无疑不仅方便患者就医,也符合当前对居民生命全周期管理、健康促进和跨域诊疗的要求。

  不过,伴随声势迅猛的推广热潮,仍不能忽视的是实体诊疗卡退出历史舞台所带给老年群体的技术恐慌,广大医疗机构尤其需要做好老年人使用电子健康卡的就诊引导。譬如,获取电子健康卡二维码的主要途径是微信公众号注册和自助终端设备激活,那么,医疗机构应当通过志愿者指引或便捷明晰的图文说明引导老年人注册认证,并掌握自主扫码使用的技能。对于不方便使用智能手机的人群,则务必畅通电子健康卡线下发放渠道,由人工窗口帮助患者打印出个人二维码,实现电子健康卡申领,或者根据患者需求,提供印有二维码的实体就诊卡。总之,新技术的运用应当尽可能地不让老年群体感受到代际鸿沟和技术歧视,否则,“不会用”“不敢用”的心理将会加重老年群体的看病压力。

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来源:快乐老人报

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