原标题：以微信使用为例: 老年人≠数字网民,但跨越数字鸿沟还需年轻的你拉一把

　　你的微信名是什么意思? 你的微信头像赶紧换一个! 你的朋友圈怎么看不到?

　　面对父母或祖辈的不懈追问,年轻的你常用沉默或是一条横线回答。但这并不能阻挡老年人拥抱数字时代的热情,2017年9月,55岁以上的微信活跃用户已经达到了5000万。

　　在你缺席的日子里,长辈们积极而又“笨拙”地探索微信,参与数字生活,而你能做的,不只是围观。

　　老年用户比你想象得积极努力

　　老年人并非数字网民,他们对于电子产品、创新科技的热情不输给年轻人。

　　老年人的记忆力、认知能力、手指灵活度、视力和听力的退化无疑会影响微信的使用,在微信使用程度上,老年人也比中年人、青年人更浅;但老年人并非完全意义上的数字网民,老年生活也并非数字荒漠,他们用比年轻人想象中更积极的姿态融入时代潮流。

　　老年用户比你想象的无所适从

　　2017年底,我国60岁以上的人口达到2.41亿,占总体人口的17.3%,60岁以上的网民比例仅为 2.4%,相比之下,有机会“触网”的老年人少之又少。

　　使用电子产品和APP如鱼得水,让年轻人都自愧不如的老年人多是“别人家的老人”,而生活中的老年人,更多还在懊恼自己为什么记不住如何添加好友,怎样更换微信头像,甚至找不到发红包的入口。

　　老年用户尝试跨越数字鸿沟

　　随着数字产品更新迭代的时间缩短,品类极大的丰富,老年人与年轻人的数字鸿沟加速拉大。

　　数据显示,年轻人,特别是家庭中子辈、孙辈的帮助将有效提升老年人数字生活的质量和幸福感。老年人在陌生的数字产品上天然亲近家人,对家人优先序列最高,仅有2.7%在微信中屏蔽家人,常给子女第一时间转发、评论、点赞,或者自言自语刷屏。而年轻人则有52%屏蔽家长,优先序列为亲密好友>普通朋友>家人。

　　不少晚辈已经意识到“数字反哺”的重要性,使用手绘、便条、笔记等方式教授老年人使用数字产品。但数据显示,此类反哺更多是工具性教导,比如通讯、支付等接近65%由晚辈教导;而内容性教导,比如公众号、信息搜索等,接近55%为长辈自学,多依赖于长辈与其同龄人的审美、志趣,这也是年轻人较为排斥、不解长辈传播的内容信息的原因之一。

　　相比工具性教导,内容甄别无疑难度更大,需要晚辈更加耐心、频繁地与长辈讨论内容与思维,进行更深度的数字互动,如谣言的特征、诈骗信息的特点、如何保护个人信息安全等,而非一味微笑不语,或轻蔑抱怨,将本应连接亲密关系的数字产品变成一道鸿沟、一堵墙。

　　■策划 罗韵 统筹 梁彧 ■新快报记者 陈思陶 许轩语 刘韵/文 廖木兴/图

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来源：新快报

作者：陈思陶 许轩语 刘韵

编辑：周娜