▲1月28日，在“平安春运温暖湘伴”交通安全公益大行动中，交警为乘客送上“福”字。

▲1月28日，长沙汽车西站，志愿者在帮助乘客查看健康码。均为通讯员供图

1月28日，春运正式启动，为期40天。根据预测，2021年春运期间，我省人口流动规模将显著低于常年，客流量存在较强不确定性。记者走访长沙各大交通枢纽获悉，相比以往春运，各大单位今年都侧重于抓好疫情防控、畅通服务、暖心服务，确保春运期间旅客平安、有序、温馨出行。

现场：特色活动乐享旅途

1月28日上午，长沙机场航站楼内，来自湖南雨花非遗馆的老师，用一把剪刀“绘制”出一幅幅精美艺术品；仅在春运发放的限量版登机牌，也成为旅途中的小确幸；身着汉服发放小礼物的机场员工吸引了大批旅客拍照留念。

记者在长沙火车站进站口看到，虽然进站的旅客较前几日略有增多，但在车站工作人员和志愿者的引导下，戴着口罩有序地排队测温、检票进站。进站大厅内张贴了许多引导提示，引导旅客到指定区域候车，尽量减少旅客对流。

在长沙南站候车大厅，也弥漫着温馨的“年味儿”，几位省文化馆的书法家在现场挥毫泼墨，为旅客们写着对联，送去新春祝福。

重点：拧紧防疫“安全阀”

南航相关负责人介绍，为了给旅客提供“无接触”便捷乘机体验，避免人群聚集，除了部分航线有特殊防疫要求外，现在乘坐南航长沙始发国内航班的旅客，可在出发前提前办理网上值机和选座，可省去柜台排队等候时间，减少人员接触。目前，南航在长沙黄花机场新增两台行李自助托运设备，还新推出了“行李到家”服务，降低人群聚集的风险。

除了机场，火车站也是疫情防控的关键区域。目前，湖南地区各车站共配备柱式（红外）测温仪124台、设置扫码通道84个，确保测温率达100%。在进站口安装了180台自助口罩机。

“每天晚上8点半到第二天凌晨4点钟，我们要对第二天准备出库的50多组动车组进行预防性消毒，并做好动车组空调通风系统检查。”广州动车段长沙动车所党总支副书记宋澎介绍。

“每趟列车开出后，我们的乘务员每4小时不少于一次对厕所、盥洗室等重点部位进行预防性消毒。如有途经中高风险地区的列车，每2小时不少于一次。”长沙客运段高铁动一车队党总支书记杨振宇介绍。

亮点：老人可享“特殊关照”

针对老年人出行不便的情况，今年春运，湖南交通部门也推出不少特殊关爱服务。

有需要帮助的老年旅客，长沙机场工作人员将为其贴上爱心标识，提供便捷、贴心帮助；1月28日春运启动当天，60岁以上老年旅客还可免费乘坐机场大巴出行。

此外，机场还为老年人提供无健康码助行通道和优先登机等服务，让老年旅客出行更便捷。

在长沙南站，车站内设立爱心窗口、爱心通道、爱心服务等专区，为不熟悉智能手机使用的老年旅客提供贴心服务。