2025年4月22日，星期二

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保险犹豫期，你的“后悔药”

随着人们风险意识的加强，不少人都为自己和家人规划保险，但由于对保险了解不够，往往选择了不适合自己的保险。那么，买完保险后悔了可以退保吗？会不会有损失呢？

在保险领域，犹豫期是一个非常重要的概念，它为消费者提供了一个“后悔”的机会。

保险犹豫期，也被称为冷静期，是指投保人收到保险单并书面签收日起10日内（部分保险产品为15天，银保渠道或特定险种可能有所延长），可以无条件解除保险合同。在这段期间内，如果投保人对所购买的保险产品不满意或者认为产品不符合自己的需求，可以要求退保，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，将退还全部保费，并不得因此收取其他任何费用。

犹豫期的设置，主要是为了保护投保人的利益。保险，特别是长期性的人身保险合同，对投保人而言意义重大。这类合同往往具有长期性甚至是终身性，且合同条款具有较强的专业性。因此，有必要在合同生效后设定一个特殊期间，使投保人有机会充分了解所购买的保险产品，并审慎考虑最终是否需要购买。

犹豫期通常自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。如果是电子签收，以系统记录的签收时间为准；如果是纸质签收，则以投保人实际签字的日期为准。需要注意的是，如果犹豫期的最后一天是法定节假日，那么犹豫期通常会顺延至节假日后的第一个工作日，具体需要详询保险公司确认。

一般在犹豫期退保有以下几个程序：①如实填写退保申请单，提交退保申请；②携带本人身份证、保险合同及缴费凭证、银行卡前往保险公司柜台办理退保；③按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。但有部分保险公司规定有所差别，如某些电话销售险种，需要先拨打客服电话提出退保申请。另外，实践中也会遇到很多人丢失了保单、发票，或者没有身份证原件、本人无法办理等情况，均需提前联系保险公司详询并确认退保流程。

为了充分利用犹豫期，投保人在签收保险合同后，应尽快通读保险合同、在保险公司的官网验证保单，并认真对待保险公司的电话回访。如果发现自己购买的保险不符合要求，或者觉得买错了不想要了，可以在犹豫期内向保险公司申请退保。

需要注意的是，并非所有的保险产品都有犹豫期的规定。一般来说，长期人身保险产品（保险期限大于一年，或保险期限为一年但含有保证续保条款的产品）设有犹豫期。而团险、卡单类等短期（一年内）保险以及财产保险是没有犹豫期的。因此，在购买保险时，投保人一定要仔细查看保险合同条款，了解清楚是否有犹豫期的设置。

整理自：“四川省保险行业协会”公众号等

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