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适老旅游亟须打破年龄约束

来源:快乐老人报·红网老年频道 作者:彭臻玉 编辑:武维利 2025-01-17 16:27:59
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【社评】本报评论员彭臻玉

近日,国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》,提出6个方面18项具体措施。其中,在满足不同年龄群体消费需求方面提到,“提升老年人文旅服务品质,推出更多适合老年人的文化和旅游产品”。这无疑将为银发旅游市场注入新的活力,但就当前现实而言,破除旅游行业对高龄老者的歧视,让越来越多的老人不受约束地走出去享受生活、感受幸福,更为关键。

近年来,不少老年人都有过报旅游团时被拒的经历。例如,有的旅行社要求65周岁以上的参团老人签署免责协议,还有的要求70周岁以上老人参团时要有家人陪同且提供健康承诺书等。而对于80岁以上的老人,绝大多数旅行社基本都会婉拒。前不久,就有一位湖南长沙的92岁老人向笔者吐槽,他多次乘飞机去国外都没有被航空公司“刁难”,没想到最近想报名参加一个周边游的旅游团却未能如愿。

客观地说,老年人外出旅行,健康、安全等风险确实要高一些。但如果旅行社仅仅因为这个原因就将年龄偏大的老年游客拒之门外,无异于因噎废食。相反,在老龄化程度越来越深的背景下,旅游行业及相关职能部门更应该“摸准老年人的脉”,梳理老年旅游面临的困难和问题,迎合市场需求,破除壁垒,而不是针对老年人旅游设置障碍。直接限制年龄只是最简单的“风控”,却并非最优解。此前,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中也提到,应以健康状况取代年龄约束,完善相关规定便利老年人出游。无论是完善旅游产品和服务,还是丰富旅游意外险种,在力促文旅消费的当下,尽快落实这一要求显得尤为重要。

来源:快乐老人报·红网老年频道

作者:彭臻玉

编辑:武维利

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