8月28日至29日，湖南省家庭服务业协会第四届会员大会在长沙召开。本次会议汇聚了相关省厅领导、行业专家学者、行业相关企业负责人及会员单位代表，共同围绕家庭服务业的规范管理与创新发展展开深入交流与探讨。湘医健康作为行业的积极参与者，应邀参与大会，重点展示了其在就医陪诊服务领域的专业实践与特色服务。

湖南省家庭服务业协会：行业发展的引领者

湖南省家庭服务业协会是全省家庭服务业的行业组织，是政府职能部门行业管理的重要助手，是企业发展的服务者和行业健康发展的推动者。其宗旨在于维护行业及从业人员合法权益，促进行业自律与协调发展。协会自成立以来，行业规模持续扩大，服务家庭近万户，成为民生服务的重要力量。

湘医健康：专业陪诊服务的先行者

湘医健康在大会现场设立展台，展示“就医陪诊服务”及“长者权益”等特色服务，湘医以其创新的服务模式和专业的服务内容，吸引了众多参会者的目光。

在家庭服务领域，就医陪诊服务的重要性日益凸显。随着人口老龄化的加剧，老年人的健康问题成为家庭和社会关注的焦点。然而，老年人在就医过程中往往面临着诸多困难，如行动不便、对医院流程不熟悉、缺乏陪伴等。

湘医陪诊敏锐地捕捉到这一需求，推出了专业的就医陪诊服务，为老年人提供从诊前预约挂号、诊中全程陪同引导、到诊后取药送检、康复关怀的闭环就医服务体系，能够有效解决老年人就医过程中的难题，让老年人就医更加便捷、安心。

湖南省家庭服务业协会第四届会员大会的成功举办，为家庭服务行业的发展注入了新的活力。未来，湘医健康将继续秉持“专业、耐心、先付出”的价值观，不断创新服务模式，提升服务质量，为家庭服务行业的发展贡献更多专业力量。

湘医陪诊积极开展进社区活动

目前，湘医陪诊积极开展进社区活动，为居民提供公益服务。下一步，湘医陪诊将持续深化与各社区的合作，不断扩大服务覆盖范围，切实解决老年人看病难问题。

作为全国首个省老年助医管理分会牵头发起单位，湘医健康专注于专病就医陪诊与医疗健康管理，推动老年医疗服务标准化与AI智慧化发展，联合政府、医疗机构及社会资源制定《助医陪诊服务规范团体标准》，将优质医疗资源延伸至基层，助力解决老龄化社会就医难题。

湘医陪诊核心优势显著：一是拥有行业首创的标准化陪诊服务体系，秉承“专业、耐心、先付出”理念，提供全流程就医协助；二是服务口碑过硬，湘医陪诊拥有一批专业的就医陪诊服务团队，既可以给您规划就医方案，又能像家人一样陪伴您，提供到湖南、上海就医的一站式服务。4年多来已服务5万余个进湘、进沪就医家庭，客户好评率达99.99%。

湘医陪诊帮助患者实现从“陪诊”到实现“全周期健康管理”。湘医陪诊的差异化，体现在三大特色服务上：

中医陪诊：不止陪诊，更跟踪用药反应，及时反馈医生调整处方，解决 “中药难调” 痛点；

儿童陪诊：优化流程（先开检查单再候诊），甚至联动上门医护提前采血，让家长带娃就医 “少跑腿”；

专病陪诊：针对肿瘤、慢性病等，提供 “病历梳理 - 专家匹配 - 康复跟踪” 全链条服务。

湘医陪诊首创的 “三退机制”，打破了行业“服务无保障”的僵局，“服务不满意，退！不专业，退！迟到，双倍退！”。同时确立了标准化体系：从诊前（了解病史、规划路线）、诊中（陪同沟通、协调检查）到诊后（解读报告、复诊提醒），每个环节都有明确规范。

技术赋能更让服务升级，湘医陪诊与健康 160APP合作打造“线上问诊 + 挂号 + 陪诊”一站式服务，通过AI分析用户健康数据，实现“从治已病到防未病”的转变。

同时，湘医健康与金侨医院携手打造中风病“防-治-康-养”全周期服务体系，共同创立湖南省中医中风病防治养第一品牌，并向全国推广，为中老年群体的健康保驾护航。

若您有陪诊需求，可通过湘医陪诊官方电话19313024887或 (0731) 8256 6887或微信公众号“湘医陪诊”预约。通讯员李俏睿 记者武维利

一审：武维利

二审：鲍杰

三审：贺银河