今年54岁的蔡建华是益阳市南县福利院（南县养老中心）党支部书记、院长，他以 “党建红”引领“夕阳红”，扎根养老一线18年，用担当与温情筑牢老人“暖心巢”。

党徽闪耀处，养老有“温度”

蔡建华把支部建在服务链上，牵头打造“党建+养老”特色品牌，成立“党员护老先锋队”，带领党员结对失能老人，每周上门开展“三个一”服务 ：一次健康监测、一场谈心聊天、一件暖心小事。

他在院内主导建立了“老人需求清单”制度，每周落实院长巡房、召开膳食委员会，用心倾听老人建议和需求，累计解决用餐口味、康复器材短缺等民生问题320余件，让老人真切感受到“党组织就在身边”。

深耕服务力，养老有“深度”

从一线工作人员到院长，蔡建华始终把“专业护老”扛在肩上：“养老就是要从吃、住、护、心、动五个方面来做好工作”这是他常挂在嘴边的一句话。

这些年，南县福利院（南县养老中心）通过走出去与请进来的方式强化员工技能培训，大幅提升了服务质量。针对认知症老人照护难题，蔡建华在院里开设“记忆花园”疗法，帮助20余位老人缓解症状。为破解失能老人“吃饭难”，他带领团队研发“适老化餐食”，根据不同老人需求，定制软食、流食，让每位老人吃得香、吃得安全。

新冠疫情期间，蔡建华吃住守在院里180余天，带领团队24小时轮班值守，守护240多位老人零感染，被老人们称为“最放心的‘家长’”。

情系桑榆间，养老有“广度”

蔡建华不只管好“一家院”，更带动“一片暖”：以养老机构为“中央厨房”对外供餐，支持养老机构运营城乡养老服务设施，推进养老机构建中心带站点进家庭，由南县福利院（养老中心）托管运营福彩公益长者餐厅、永安社区养老服务中心、火箭社区养老服务中心、东红养老服务中心和南洲村老年颐养之家，都开展了制餐和配送服务。同时，他将机构的专业服务拓展延伸至社区家庭，打造15分钟养老服务圈；主动对接学校、企业，打造“敬老实践基地”，让“敬老爱老助老”成为社会新风尚。

十八年风雨兼程，他的工作日志写满老人的喜怒哀乐，胸前党徽映照着护老的初心使命。从“养老”到“享老”，他用脚步丈量责任，用真心温暖夕阳，让晚晴岁月绽放出最动人的光彩。在他的带领下单位分别于2022年、2024年荣获湖南省五星级养老机构和湖南省养老机构标准化示范单位。南县福利院（南县养老中心）充分发挥县级养老机构业务指导的核心作用，对全县养老服务实现了标准示范、技术指导、互助协作、宣传培训功能，有力推动了乡镇敬老院的服务质量提升。

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