2026年3月起，湖南省老龄办聚焦基层养老服务需求，全面启动“朝夕相伴”数字助老暨反诈宣传系列活动，先后举办启动仪式、开展14场线下活动，覆盖社区、农村、养老机构、老年大学、企业五大场景，下沉一线打通助老服务 “最后一公里”，推动助老护老举措落地见效。

启动仪式：多方携手，拉起银龄反诈“防护网”

3月20日，全省数字助老暨反诈宣传活动启动仪式在长沙市雨花区举办。活动由省民政厅、省老龄办牵头主办，多部门、企业及属地单位联合协办，汇聚多方力量构建全域护老反诈矩阵。省民政厅相关领导现场致辞，明确活动目标、号召全社会参与惠老助老工作；相关负责人解读活动实施方案，为全省行动开展划定方向。

现场聘任三位深耕老龄公益领域的代表担任“银龄反诈宣传大使”

活动形式丰富、亮点突出：现场聘任三位深耕老龄公益领域的代表担任“银龄反诈宣传大使”，以三句半、反诈诗词、专题讲座等接地气形式宣传普及防骗知识；青年志愿者唱响反诈主题歌曲，以青春力量助力助老反诈；养老机构、社区、媒体等多方代表共同宣读反诈倡议书，凝聚全民护老共识。

各行业代表宣读反诈宣传倡议书

“五进”一线行：把服务和防骗知识送到家门口

“五进”系列活动，变“坐等服务”为“主动上门”，精准适配城乡老年群体差异化需求，五大场景同步发力、精准服务。

进社区：以城市社区为数字服务主阵地，志愿者依托党群服务中心、网格站点，提前摸排老人需求，开设“小班化”定制课堂。教学紧扣微信视频、线上挂号、安全支付等高频生活场景，拆解养老、黄昏恋、保健品等高发骗局，通过反诈有奖竞答等趣味形式，让防骗知识入脑入心。

“朝夕相伴”数字助老暨反诈宣传进社区

进农村：针对农村留守老人居住分散、信息闭塞的特点，采用“进村入户、拉家常式”宣讲模式。志愿者分组挨家走访，倾听老人生活困惑与安全担忧，针对性开展数字教学和反诈宣传，反复演示操作、留下便民联系卡，将一次性服务延伸为长效守护。

“朝夕相伴”数字助老暨反诈宣传进农村

进养老机构：采取代际互动服务模式，邀请青少年志愿者与长者结对互助，“小助老”传授数字技能、“老带小”传递生活温情，在互动中共同学习反诈知识与数字技能，让助老反诈更有温度。

“朝夕相伴”数字助老暨反诈宣传进养老机构

进老年大学：变“统一授课”为“分类施教”，以“先讲后练、学完即测”形式，开展AI使用、导航查路线、短视频拍摄等数字技能教学；反诈宣传采用“浸润式”案例宣教，用真实案例敲响警钟，让老年朋友轻松掌握识骗防骗技能。

“朝夕相伴”数字助老暨反诈宣传进老年大学

进企业：面向企业离退休职工提供专属助老反诈服务，重点讲解医保电子凭证使用、线上缴费等实用技能，结合群体特点，深入剖析投资理财、保健品推销等高发骗局的套路与防范要点。

常态长效：深耕助老服务，助力养老事业高质量发展

“朝夕相伴”系列活动覆盖五大场景，同步推进老年人数字技能提升与反诈能力培育，切实守护老年群体财产安全，持续增进老年人获得感、幸福感与安全感。这是湖南省老龄办助老护老工作下沉基层的生动实践，也是多部门联动、全社会参与的具体举措。

助老反诈，久久为功；朝夕相伴，常态长效。湖南省老龄办将以“五进”活动为契机，立足老年群体实际需求，持续深化助老服务供给，助力老年人跨越“数字鸿沟”、安享幸福晚年，为全省养老事业高质量发展注入持久温情与力量。记者易华 通讯员侯欣怡

一审：武维利

二审：鲍杰

三审：贺银河