金秋九月，长沙民政职业技术学院迎来了2026级7000余名新生。与往年不同，今年的迎新现场多了两位特殊的“工作人员”——两个可爱的机器人志愿者，一个穿着碎花裙忙着比心、跳舞、握手，和新生合影；一个忙着唠嗑，回答新生及家长各种问题。他俩萌萌的样子，引得家长和学生们纷纷驻足拍照。

“萌”只是表象，真正的硬核在背后。

今年，长沙民政职业技术学院以教育部首批“全国高校思政教育智能体平台”试点单位身份，全新上线了AI迎新助手“小民同学”。这个由学校党委学生工作部自主打造的智能体，围绕新生入学全周期，提供全天候线上咨询、流程指引、生活答疑等一站式服务。

“宿舍几点熄灯？”“报到流程怎么走？”“食堂哪个窗口好吃？”——这些新生最关心的问题，“小民同学”都能对答如流。截至迎新期间，它已累计服务8000余人次，回答近1.3万个问题，超过80%的新生使用过它。学校还将“小民同学”的使用培训纳入新生助理辅导员重点内容，确保每位助导都能引导新生和家长高效使用。

除了智慧服务，学校在“住”上下足了功夫。暑期，学生工作部完成三区490间学生宿舍内部整体粉刷、430间卫生间防水改造，并推进一区1至4栋外立面改造，共投入资金近1000万元。优化居住环境、排查安全隐患，只为给新生一个安全舒适、温馨宜居的校园。

迎新现场，学校精心布置了主题打卡点、宣传展板和暖心服务站点，志愿者全程贴心引导。针对家庭经济困难新生，专门设立“一站式”绿色通道服务窗口，简化流程、高效办理学费住宿费缓缴手续。

智慧+暖心，长沙民政职业技术学院用这样特别的方式迎接新成员的到来。记者武维利

一审：詹柳依

二审：鲍杰

三审：贺银河