在长沙县民政系统，提起杨静的名字，大家都会竖起大拇指。这位“85后”女科长，自2009年大学毕业进入民政局以来，已经在养老和老龄岗位上默默耕耘了16个年头。“白加黑”“5+2”是她的工作常态，可她总是乐此不疲、充满干劲。从打造农村敬老院标准化示范点，到探索“整镇运营”的农村养老新路子，再到建设智慧养老指挥中心，她凭借着对养老事业的无限热忱与执着坚守，成为长沙县老年人交口称赞的“贴心人”，先后荣获“全省最美民政人”、长沙县“敢为善为有为”好干部等多项荣誉。2025年，杨静被评选为2025年度全国“敬老爱老助老模范人物”。

标准化建设：让农村敬老院有了“五星级的家”

过去，长沙县的部分农村敬老院设施陈旧、管理粗放，老人们住得不够舒心。杨静看在眼里、急在心里。她决定从标准化建设入手，为老人们打造安全、舒适、规范的养老环境。

高桥敬老院和青山铺敬老院成为她精心打磨的“样板间”。从机构名称到功能配置，从标识标牌到房间颜色，从功能分区到服务流程，杨静事无巨细，一一规范，实现了“五统一”管理。她还亲自参与适老化改造设计，小到扶手的安装高度，大到公共活动区域的无障碍通行，每一个细节都反复推敲。如今，这两家敬老院已成为全县乃至全省可复制、可推广的标杆。在她的积极推介下，青山铺敬老院更是获评2023年全省标准化示范创建养老机构。

标准化建设不仅改善了硬件设施，更提升了服务质量。杨静趁热打铁，推动青山铺敬老院评定为四星级敬老院，黄兴、安沙、路口、高桥敬老院评定为三星级敬老院。这些星级敬老院的涌现，为全县养老机构树立了榜样，也激励着大家比学赶超、不断提升。“看到老人们住进干净整洁、服务规范的新家，脸上露出舒心的笑容，我就觉得所有的辛苦都值了。”杨静说。

改革创新：探索“整镇运营”农村养老新路子

长沙县农村面积大、老年人口多，养老服务资源分散，如何让更多居家老人享受到专业服务？杨静没有等靠要，而是主动当起改革“先锋官”。她深入调研、反复论证，探索出一条“整镇运营”的农村养老服务体系建设新路子。

这一模式的核心，是充分发挥农村敬老院的带动辐射作用，将敬老院的服务“走出去、送上门”。敬老院不再只是集中供养的场所，而是成为区域养老服务的枢纽——专业护理人员定期到周边村社的老年人家中，提供助餐、助浴、助洁、助医等服务，让养老资源得以高效整合，让更多居家老人足不出户就能享受到温馨服务，感受到党和政府的温暖。“以前觉得敬老院离我很远，现在服务送到了家门口，真是方便！”一位接受上门服务的老人感慨地说。

与此同时，杨静主导打造了长沙县智慧养老指挥中心，成为全县养老服务的“智慧大脑”。通过实时监控大屏，全县养老机构的安全生产、服务质量、床位使用等情况一目了然。系统还能自动预警消防、食品等安全隐患，第一时间通知机构整改。智慧平台的建成，不仅为老人的安全保驾护航，也为管理决策提供了精准的数据支撑。

人才培育：锻造一支“带不走的专业护理铁军”

养老服务，关键在人。杨静深知，再好的设施和模式，最终都要靠一线护理员去落地。而农村养老机构普遍面临“招人难、留人难、水平低”的困境。如何破解？她创新培训方式，采取“集中培训”与“上门培训”双管齐下。

每月定期开课的“养老服务人才精英培训班”，成为护理员们充电提升的“加油站”。她邀请省、市专家授课，内容涵盖老年护理、急救技能、心理疏导、沟通技巧等实用课程。对于无法离岗的护理员，她就带着讲师团队“送训上门”，在敬老院里现场教学、手把手指导。她还定期举办养老护理员技能竞赛，以赛促学、以赛促练，激发大家比学赶超的热情。

几年下来，一支专业素养高、服务意识强的养老服务队伍在长沙县茁壮成长。许多原本只会“端水送饭”的护理员，如今掌握了失能老人翻身、鼻饲、压疮护理等专业技能，成为老人们信赖的“守护天使”。“杨科长不仅教我们技术，更教我们用心去爱每一位老人。”一位参加培训的护理员说。

从青丝到白发，从普通科员到养老科长，杨静将最美好的16年献给了长沙县的养老事业。她没有惊天动地的壮举，却用标准化、智慧化、专业化的“匠心”，一点一滴地改善着老人们的晚年生活。正如她常说的：“每一位老人都是我们的长辈，让他们老有所养、老有所乐，是我最大的心愿，也是一辈子的事业。”

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三审：贺银河