在长沙梅溪湖街道云溪湾社区居住着近1.9万名居民，其中60岁以上的老人就有3800人。如何让这些操劳了大半辈子的长者安享晚年，是社区党总支书记、居委会主任冷霞每天都在琢磨的“头等大事”。这位“80后”基层女干部，以党建为引领，在敬老爱老助老的道路上走出了一条“社团开花、四方联建、三治融合”的特色之路，让云溪湾成为老年人交口称赞的幸福港湾。2025年，冷霞被评选为2025年度全国“敬老爱老助老模范人物”。

社团开花：让“老有所乐”从愿景走进日常

走进云溪湾社区，时常能听到悠扬的合唱声和欢快的乐器声。冷霞深知，许多老年人不缺吃不缺穿，缺的是精神文化的寄托和志同道合的玩伴。她带着社区工作人员深入走访，精准对接老年群体的兴趣爱好，先后组建了“开心乐”艺术团、百灵鸟合唱团等4个艺术团体，成员达600人。在此基础上，还培育了6支志愿者队伍，成立了10个社会组织，让老人们从“被动养老”转向“主动享乐”。

有了队伍，还要有舞台和阵地。冷霞积极争取资源，打造并完善了党群服务中心、医养服务中心、邻里活动中心等6处文化阵地。一年下来，社区开展各类文体活动50余场，其中为高龄群体举办的专项活动就超过30场。腊八节的暖心粥、重阳节的敬老礼、端午节的粽子香……一场场活动拉近了邻里情，也让老人们感受到了社区大家庭的温度。

更让老人们暖胃又暖心的是，冷霞在社区开通了配餐到驿站服务。老年人可以在社区餐厅食堂就餐，也可以自取餐回家，一顿热乎饭解决了高龄、独居老人的“吃饭难”问题。“用饭菜的温度，温暖老人的幸福‘食’光”，这句写在社区宣传栏里的话，正是冷霞对长者最朴素的承诺。

四方联建：把“家门口”的服务送到心坎上

云溪湾社区老年人口基数大、需求多元，单靠社区自身力量远远不够。冷霞创新思路，以“党建+志愿”模式，广泛链接辖区内外资源，构建起社区、企事业单位、商户、志愿者四方联建的服务网络。

健康是老年人最关心的事。冷霞依托云溪湾社区卫生服务站和养老服务站，定期邀请武警医院等医疗机构进社区，开展健康讲座、义诊活动，年均免费为老年人体检800余人次。同时，联合司法所、派出所、银行等单位，组织反诈宣传、普法教育等活动30余次，守好老人的“钱袋子”和“平安门”。她还发动辖区40家商户，开展老年义剪、免费修鞋等公益活动30余次，让便民服务触手可及。

硬件设施的适老化改造同样不遗余力。冷霞带领社区打造了近湖四路200米美丽街巷、500平方米法治长廊，增设了一台电梯和91处安全扶手，新建18处电动车车棚，还联动四个物业小区增设85张休闲桌椅和4处休闲活动中心。“年纪大了腿脚不方便，现在出门到处都有扶手和凳子，心里踏实多了。”住在云顶梅溪湖的李奶奶竖起大拇指。

三治融合：让“银发力量”成为治理的活水

在冷霞看来，老年人不仅是服务的对象，更是社区治理的宝贵财富。她积极探索自治、法治、德治“三治结合”的银发治理模式，让老年人在共建共治共享中实现价值再创造。

自治方面，冷霞积极发掘退休职工、老党员等热心人士，孵化出“开心乐”艺术团、巾帼志愿者队、“520”银发调解队等10个社区“微自治”组织，骨干成员达65人。这些老人既是文体活动的参与者，也是邻里矛盾的“和事佬”。法治方面，依托“共享法庭”议事平台，落实“三议三办三公开”制度，吸引银发老人参与解决小区垃圾站管理、邻里纠纷等50多个重难点问题。社区还组织党员和退休群众成立小喇叭志愿巡逻队，常态化开展食品安全、消防安全宣传巡检，筑牢社区安全防线。德治方面，冷霞推选了15位德高望重的老年居民担任邻长，开展银发志愿服务15次，推动100余场主题文化活动落地见效。社区涌现出文健、徐信等获评新区“最美志愿者”“爱岗敬业达人”的榜样，崇德向善之风蔚然形成。

从文艺社团的欢声笑语，到四方联建的精准服务，再到银发治理的同心共治，冷霞用一名基层党员干部的担当与柔情，将敬老爱老助老落细落小到每一个网格、每一处角落。她常说：“老人安，则社区安。让3800位长者在这里有尊严、有温度、有价值地生活，就是我最大的心愿。”

一审：武维利

二审：鲍杰

三审：贺银河