随着我国人口老龄化进程加速，积极应对人口老龄化已成为国家战略。税收作为国家治理的重要支柱，在支持养老事业中肩负重任。国家税务总局湖南省税务局精准落实税费优惠，深化办税服务，为三湘“银发经济”注入“税动力”。在此过程中，涌现出一大批优秀税务干部，以实际行动诠释了“敬老爱老助老”的税务情怀。向海平便是其中的代表。

一支笔、一个本子、一沓资料，匆匆大步向前，但永远昂首挺胸，为人沉稳老实，但声音铿锵有力。作为全省牵头落实支持养老事业发展税费优惠政策的税务青年干部，向海平始终保持着一种向上向善、锐意进取的精气神，架起税企连心桥，倾情服务夕阳红，在平凡的岗位上谱写了服务老龄事业高质量发展的动人篇章。2025年，向海平被评选为全国“敬老爱老助老模范人物”。

老龄事业税惠政策落实的“笃行者”

“国之大者”记于心，政策落实践于行。向海平深知，要让养老税惠政策落地生根，自己必先成为“活字典”。他怀揣对税收事业的热忱，秉持“择一事专一行”的信念，系统梳理汇编《养老机构产业税费优惠政策指引》，将养老服务增值税免征、社区养老收入企业所得税减按90%计入、赡养老人个税专项附加扣除提至3000元/月等政策烂熟于心。

为夯实专业基础，他利用夜晚和周末啃书本、做习题，成功考取税务师资格证、法律职业资格A证，成为兼具税收与法律素养的复合型人才。“政策懂不透，服务就没底气。”这是他常挂在嘴边的话。

针对养老产业主体多元、部分纳税人“不知晓、不会享”的痛点，他牵头优化“精准推送”机制。依托税收大数据，区分企业法人、财务人员、办税人员的关注重点，量身定制政策“大礼包”，变“人找政策”为“政策找人”。2024年，全省税务系统精准落实养老专项税收优惠达4.57亿元，实实在在为养老机构减负增效。

老龄事业涉及面广，政策落地需要多部门协同。他牢固树立大局意识，积极发挥桥梁纽带作用。对内，他协助完善税费政策执行机制，推动建立健全政策执行反馈、统计分析、绩效考核等制度，推动简化支持养老事业发展税收优惠政策办理程序，确保政策执行顺畅高效。对外，他着力加强与财政、民政、人社等老龄委成员单位的沟通协调与政策衔接，积极参与跨部门联席会议，统筹推进各项支持老龄事业发展的税费政策形成合力，共同优化养老服务业的营商环境。

银龄群体税费暖心服务的“贴心人”

“为国聚财、为民收税”的使命，在向海平心中化作“以纳税人缴费人为中心”的实际行动。面对银龄群体和养老企业，他更是用真心架起“税企连心桥”。

为了让养老产业相关纳税人和有赡养老人负担的个人充分了解、便捷享受税收优惠，他积极组织开展政策宣传辅导。推动通过办税服务厅、税务网站、新闻媒体、12366热线、纳税人学堂、“小湘说税”新媒体平台等多种渠道，广泛开展养老税费政策宣传，创新形式，通过短视频、图片等方式，做好形象化解读，提升政策宣传实效。作为曾经“‘七五’普法讲师团”成员和省、市演讲比赛获奖者，他充分发挥“站起来能讲”的优势，在湖南省直工委“先锋直播间”宣讲支持养老事业发展等民营企业可以享受的税费优惠政策，生动的讲解收获无数好评。

“急纳税人所急”是他的服务准则。刚参加工作时，他在办税服务厅等到晚上10点，只为帮一位纳税人解决难题。“本是碰碰运气，没想到你真的在等。”纳税人的感动，成了他前行的动力。针对小微养老机构分散、老年群体办税不便的问题，他推动“减流程、优服务”，助力打造“身在湖南、办税不难”服务品牌。

在“万名干部联万企”等专项行动中，他总是冲在一线，深入养老企业摸实情、送政策、解难题。推行税务柔性执法，落实14项“首违不罚”清单，面对纳税人的宴请和礼品，他始终婉拒，坚守亲清税企关系。

父母和岳父母眼中的“顶梁柱”

“老吾老，以及人之老”，向海平把工作中的敬老情怀，延伸到了家庭生活中。作为独子，他将年迈父母接到身边照料，再忙也要每天陪父母唠家常、问冷暖。周末下厨做顿热饭，陪老人散步晒太阳，用日常点滴编织温情晚年。

对岳父母，他主动承担起“半个儿子”的责任。岳父母仅有两个女儿，他主动承担起重活累活，换灯泡、修水管、搬重物从不推辞。逢年过节，提前备好生活用品，张罗家庭聚餐，让老人尽享团圆之乐。

家庭的风雨来袭时，他更是坚实的依靠。父亲突发脑血管疾病，他协调好工作日夜守在病床前，端水喂药、擦身按摩。岳父罹患脑瘤，两次接受高风险开颅手术，术后一周意识不清，岳母几近崩溃。他强忍焦虑，一面在病床前衣不解带地精心照料岳父，观察病情变化，配合医护治疗；一面耐心安抚岳母的情绪，坚定地说：“妈，有我在，您别怕，爸一定会好起来的！”为了给岳父创造更好的康复环境，他毫不犹豫在单位旁租下房子，精心护理，悉心照料，鼓励岳父康复训练。在他如山般坚定的守护和无微不至的关爱下，岳父奇迹般地恢复了自理能力。在这段艰难岁月，他用肩膀扛起了两个家庭的重担，用爱与责任照亮了至暗时刻，生动诠释了孝道的真谛。

2023年，向海平获评“湖南省税务系统优秀税务工作者”；2024年，他牵头的创新案例获全国税务系统青年创新“智税”大赛银奖。荣誉背后，是他对税收事业的忠诚，对老龄群体的关爱。在服务“夕阳红”的路上，这位税务青年的脚步，始终坚定而温暖。

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