39岁的周芳园，是邵阳市新时代社会工作服务中心一位平凡的养老服务工作者，用坚守诠释了“老吾老以及人之老”的深刻内涵。从家庭到社区，从专业服务到社会倡导，她以孝心温暖亲人，以真情服务邻里，以专业守护夕阳，在平凡的岗位上书写了感人至深的敬老篇章。2025年，周芳园被评选为全国“敬老爱老助老模范人物”。

恪守孝道，做家中老人的温暖者

2012年，婆婆因车祸重伤卧床，周芳园毫不犹豫地承担起照料重任。她每天5点起床准备流食，每隔2小时为婆婆翻身按摩；为预防肌肉萎缩，她对照医学视频学习康复手法，坚持每天为婆婆做肢体训练。考虑到婆婆是回族人，她专门请教清真饮食做法，变着花样准备餐食。240多个日夜的守护，婆婆最终康复，医生感慨：这样的儿媳比专业护工还细致。

在周芳园看来，“孝”易“顺”难。90多岁的爷爷习惯早睡早起，她便调整全家作息；爷爷爱听戏曲，她专门下载经典剧目陪老人欣赏。每周雷打不动带儿子探望老人，让孩子为太爷爷读报、捶背。她自己常说：孝顺不是给钱给物，而是让老人感受到被需要、被尊重。

在她的言传身教下，儿子从小懂得敬老，上学前总要先向奶奶问安，假期主动帮爷爷整理药盒。疫情期间，母子俩制作“防疫手绘指南”教老人使用健康码。这份孝心感染了整个家庭，三代人其乐融融的画面，成为社区公认的“最美家风样板”。

传递关怀，做社区老人的贴心人

作为社区养老专员，周芳园的笔记本记满了独居老人的信息：李奶奶每周三需要买降压药，王爷爷家的马桶每月5日要检修……七年来，她累计走访空巢老人1300余次，解决生活难题400多件。80岁的张阿婆拉着她的手说：“你来的那天，就是我家的节日。”

2020年疫情期间，她创新推出“三个一”服务：即每天一通问候电话、每周一次物资配送、每月一次线上联欢。为缓解老人焦虑，她建立“银发心理驿站”，联系专家开展20余场线上讲座。当发现独居老人刘大爷发烧，她连夜送药上门，隔着门陪老人聊天到凌晨。

面对老人“数字鸿沟”，她设计“三步教学法”：先演示、再模拟、后回访。手绘智能手机操作图，开发方言版教学视频，累计帮助230多位老人学会视频通话、网上挂号。现在，社区的老人们骄傲地称自己为“时尚银发族”。

发挥专长，做老年群体的守护者

凭借7年的从业经验，周芳园开发出“情景模拟+实操考核”培训体系。她深入乡镇养老院，示范如何为失能老人沐浴、怎样预防跌倒损伤。培训的护理员中，有12人在省级技能大赛获奖。“以前觉得护理就是端屎端尿，现在明白这是门学问。”学员小陈感慨道。

她积极探索敬老爱老的新方式新方法，充分借助新媒体的力量传播敬老爱老的良好风尚。化身“传播者”，借助新媒体平台宣传感人助老故事，吸引医疗、教育、企业等多元主体参与；积极整合社会力量，联合医院开展“健康小屋”项目，为老人建立电子健康档案；对接高校艺术系，组织“青春伴夕阳”文艺巡演；协调律师事务所，举办28场防诈骗讲座。七年来，累计引入42家单位参与助老服务，惠及老人3600余人次。

策划“银龄剧场”让老人自编自演生活剧，组织“记忆博物馆”收藏老物件故事。在重阳节活动中，她请抗战老兵讲述革命历史，孩子们为老人佩戴红领巾，看着老少相拥的画面，许多老人动情地说：“这不是活动，是文明的传承。”

在这个老龄化加速的时代，周芳园就像一盏温暖的灯，照亮了传统美德与现代文明的交汇之路。她的故事告诉我们：当每个家庭都有孝的传承，每个社区都有爱的流动，每个老人都能体面地老去，“老有所养、老有所乐、老有所安”的美好图景必将成为现实。而这，正是中华民族代代相传的精神密码，也是新时代最动人的文明底色。

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