从公立三甲医院的护士长，到湘潭晨辉怡居康居养老中心的副院长，彭姣湘用一次“逆行”诠释了什么叫“老吾老以及人之老”。2020年，她辞去近三十年的稳定公职，投身养老事业，从此将110多位平均年龄78岁的老人当成自己的“亲爹娘”。她是老人眼中贴心的“好闺女”，是同事心中可靠的领路人，同行眼中专业的开拓者。2025年，彭姣湘荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。

磨砺本领敢为人先，毅然转身响应时代需求

彭姣湘1991年8月从湘潭卫校毕业后，以优异成绩进入湘潭市第一人民医院。从普外科到急诊科，从肾内科到老干部科、呼吸科，她辗转多个重要岗位，从普通护士成长为护士长、外科片护士长。她始终怀揣热忱，勤学不辍，不仅取得了护理本科学历，更以高超的技艺和敬业精神，屡获“优秀护士”“先进工作者”“市级青年岗位能手”“市级优秀护理管理者”“优秀党员”等荣誉。在实践中，她不断思考总结，撰写的多篇护理学术论文见诸专业期刊。

彭姣湘成长于尊老爱幼的家庭，孝老敬老的观念浸润至深。老吾老以及人之老，在医院工作时，面对老年患者，无论多累，她总是春风满面，热情相待。对其中的行动不便者，她不怕累不怕烦地伸出援手；对其中的经济拮据者，她大方无私地多次解囊相助。她几十年如一日的坚持，诠释了“医者仁心”的真谛，也因此深受老年患者及其家属的喜爱和信任。

“家家有老人，人人都会老”。彭姣湘敏锐地意识到，人口老龄化是时代发展的必然趋势，更是关乎千家万户的现实课题。作为一名党员，她身在基层、胸怀全局，以高度的政治自觉关注着国家应对人口老龄化的战略部署。当党的十九届五中全会将“积极应对人口老龄化”上升为国家战略时，她深刻认识到，养老事业关乎国计民生，是一片充满希望的广阔天地。

凭着她过硬的专业技能和极好的社会口碑，湘潭晨辉怡居恰在此时向她抛出了橄榄枝，邀请她担任副院长。一边是近三十年的稳定公职，一边是充满未知的民企养老创业路，医院的挽留、同事的劝阻和朋友的担忧，彭姣湘内心也曾波澜起伏、犹豫不决，但骨子里那份进取拼搏的精神同时也被点燃了，时代发展的浪潮召唤着她，国家战略的蓝图激励着她，家人的坚定支持温暖着她。2020年，带着几十年积累的医疗护理、心理辅导、营养管理等深厚专业积淀，彭姣湘做出了人生中一次重要的抉择：她毅然辞去熟悉的公立三甲医院工作，受聘成为湘潭晨辉怡居副院长。

胸怀大爱行有大德，当好老人暖心的“亲闺女”

在晨辉怡居，彭姣湘身份是管理者，更是最贴心的护理员。从清晨老人起床盥洗，到一日三餐、内务整理，从与老人促膝谈心，到为失能老人翻身擦洗、处理创面……这里的每名老人，她都叫得出名字；每个老人的性格特点、兴趣爱好她都了如指掌；老人每天的饮食、身体状态，她都能如数家珍。每次见到老人，彭姣湘总是人未到、声先到，一声响亮而亲切的称呼后，一双热情的手就会伸向老人，传递着她的温暖和关爱，就连情绪不稳的老人，看到彭姣湘也会安静下来，如同见到了自己知心的女儿。彭姣湘用她亲力亲为、耐心细致的行动，为团队树立着最坚实的标杆。老人们也经常夸赞，“姣湘就是我们最暖心的‘亲闺女’，只要看到她我们就安心！”

80多岁的罗爷爷因脑梗长期卧床，在冬季入院时骶尾部、髋关节、腿部和手臂布满压疮，最大一处竟有碗口大小，化脓渗液严重。情况很棘手，彭姣湘坚持自己来照护。她每天两次为老人清创换药，每次耗时近两个小时，即便是寒冬腊月，每次操作完毕，她亦是汗透衣衫。通过几个月的悉心照料，老人小压疮逐渐愈合，大的压疮创面也得到有效控制并逐渐好转。

79岁的陈奶奶右髋关节骨折，同时患有脑梗和老年痴呆，长期使用尿不湿导致双腿内侧大片尿布疹，身上淤青斑斑，吞咽困难。彭姣湘为她量身定制照护方案，亲自一勺一勺耐心喂食，手把手指导护理员。两周后，老人身上的疹子和淤青奇迹般消退，胃口也明显改善。

如今，110多位平均年龄78岁的老人，在晨辉怡居康居养老中心安享晚年时光。

锻造匠心带好团队，筑起老人温馨的“幸福园”

彭姣湘深知，要让老人安心、家属放心，必须持续加强团队建设与科学管理，打造一支“责任心强、技能娴熟、流程规范、服务优质”的专业团队。

她积极学习，借鉴国内优秀同行的经验，主导制订并出台了一系列机构内涵盖养老护理、食品营养、消防安全和社会工作等领域的标准化、专业化制度。在她的严格要求和以身作则下，护理人员坚持每日巡查、贴心交流，及时掌握老人需求，防患于未然；每周定期例会，集思广益解决问题，分享亮点；每半月组织专业培训，巩固提升服务质量；每月进行工作复盘总结；每年2至3次对养老中心的长者及家属进行满意度调查，针对长者及家属提出的意见和建议均做到有回复，有改进。持续优化管理能力水平。

2023年9月3日凌晨两点多，养老中心夜班负责人在巡查至80多岁的盛奶奶床边时，发现老人还未入睡。老人反映胸口有些不舒服。负责人当即给老人服下自备的治疗心脏病的药物。但就在值班负责人出门准备拿手机向家属报告的顷刻间，老人突然心脏骤停。值班负责人临危不乱，一边吩咐同事拨打120，一边立刻对老人实施心肺复苏术。由于抢救及时、方法得当，老人恢复自主呼吸。在当地中心医院重症监护室治疗一段时间后，老人回到养护中心。由于老人身患多种重大疾病，医生预言老人存活难以超过3个月。但是令人难以相信的是，老人至今仍顽强地生存着。家属由衷感谢：“这一切，都离不开养老中心护理人员的专业、悉心地照料，是这里给了老人家第二次生命。”

在她身先士卒的带领下，晨辉怡居的养老品牌迅速崛起，现已拥有60多名工作人员，其中约50人具备专业技术职称。自2020年12月运营以来，已累计服务400多位老人，实现了“零投诉、零安全事故”的佳绩。养老中心耐心、细致、周到的服务赢得了家属的高度赞誉，收到的感谢锦旗已达五十多面。2022年成功通过三星级养老机构评审，2023年、2024年连续2次在湖南省民政厅对养老机构等级评审抽查工作中获得好评。

凝聚星火传递价值，推动行业同行共绘“夕阳红”

彭姣湘的影响力已是行业佼佼者。作为湖南省民政厅首届养老机构等级评定专家、湖南省护理学会及中西医结合学会医养结合专委会委员、湘潭市养老机构等级评定专家、郴州市养老机构等级评定专家、湘潭市标准化协会专家委员，她积极投身行业建设，参与制定湖南省《社区老年食堂服务规范》地方标准，多次受邀到湖南省各地州市、江西宜春等地的参与养老机构等级评定和相关培训授课。利用这些机会，她结合自身参加养老事业、建设养老院的工作经验和体会，毫无保留地分享自己的心得与经验。她鼓励同行坚定信心，紧跟党的步伐，把握正确方向，持之以恒，行稳致远。她倡导行业同仁在“利益共享、能力共建、生态共荣”的维度上携手并进，共同推动老龄事业做大、做优、做强，以养老事业的高质量发展，为积极应对人口老龄化国家战略贡献坚实力量。

彭姣湘，这位从三甲医院走出的养老先锋，正以其专业、仁爱、担当与远见，将养老服务化作春日暖阳般的人文关怀，为万千长者托起有尊严、有温度的金色晚年。

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