不知不觉，“敬老文明号”创建活动已在神州大地走过了10年历程。近日，国家卫生健康委、全国老龄办印发《关于开展第四届全国“敬老文明号”创建活动的通知》。对此，湖南省卫生健康委（湖南省老龄办）积极响应，于日前下发关于开展第四届全国“敬老文明号”创建活动的通知（湘卫老龄发【2021】5号），明确将通过创建活动，进一步提升为老服务水平，落实老年优待政策，保障老年人合法权益，大力弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，不断提升老年人获得感、幸福感、安全感。

创建10年，涌现出一批模范单位

据湖南省老龄办相关负责人介绍，自2011年开展全国“敬老文明号”创建活动以来，湖南省各基层涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口单位涌现出了一批事迹突出、社会公认的敬老模范典型，颇具先锋示范作用。

湖南宁乡县老龄协会（现宁乡市老龄协会）是首届全国“敬老文明号”单位，该协会于2008年成立。多年来，该协会坚持以敬老爱老、全心全意服务老人为宗旨，扎实工作，成效显著。目前，该市33个乡镇均已成立了老龄协会，常年开展万名老人观县城、为老服务四下乡、四好儿女儿媳评选、关爱失能高龄老人等活动，在当地营造了良好的敬老、爱老、孝老氛围。

湖南省人民医院马王堆院区是第二届全国“敬老文明号”单位。该单位自2005年发起“湖南省关爱老年人健康周”活动，共组织开展了数百项活动，动员社会各界以各种形式关爱老年人、关爱社会，评选、发掘出一大批健康、阳光老人，打造了一系列品牌公益活动。多年来，该医院坚持送健康进社区，为老年人开展义诊、健康讲座三千余场，受益群众数万人次。

长沙民政职业技术学院是第三届全国“敬老文明号”单位。该单位于1999年率先在全国开办养老专业，组建了以老年服务与管理专业为核心的特色专业群，为湖南养老服务领域培养了一大批优秀的“青春养老人”。2018年，该校与湖南快乐老人产业经营有限公司通过校企合作模式，联合举办快乐老人大学民政学院校区，成为湖南省内文化养老的“试验田”。

成果显著，形成共创共建良好局面

湖南省老龄办负责人表示，开展“敬老文明号”创建活动，是全社会探索和解决老龄化难题的一个缩影，是发展老龄事业、做好老龄工作顶层设计的一项重要内容。近年来，湖南省老龄办积极与老龄委各成员单位协调，把创建活动推广到全省各涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口，不仅提高了全社会为老服务的水平，也传递了互助互爱的正能量。

据介绍，在司法系统，各创建单位将维护老年人权益作为工作重点，积极完善老年人维权工作机制，为方便老年人申请和获得法律援助开辟绿色通道；在医疗卫生系统，各创建单位围绕基本公共卫生服务均等化、基层老年人健康查体和老年人健康教育等工作，积极开展老年人挂号、就医优待工作，为老年人就医和康复保健提供了诸多便利；在社会群团组织中，以共青团、妇联、工会为代表的群团组织和其他各类社会组织，积极开展为老志愿服务，为老年人送去了温暖和爱心。目前，湖南省14个市州已全部参与到全国“敬老文明号”创建活动中来，敬老、爱老、助老的社会风气已在各行业和领域蔓延。

规范管理，推动创建可持续发展

湖南省老龄办相关负责人介绍说，正在开展的第四届全国“敬老文明号”创建活动，坚持“为老”主题，创建范围为各基层涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口单位，创建时间为2021年至2023年。

根据国家卫生健康委、全国老龄办相关政策和湖南省卫健委、湖南省老龄办关于开展第四届全国“敬老文明号”创建活动的通知要求，各地各单位要推动各行业部门围绕老年人实际需求，按照老年人优待法规政策，结合部门职能和所负责管理行业的特点，制定具体的创建办法，推动创建活动规范化、常态化、制度化。要加强监督，规范管理，把老年群众满意度作为创建取得成效的第一依据；要加强对往届“敬老文明号”的考核，实现动态管理、规范管理，创新服务方式，提高实效。

湖南省老龄办要求，各市县、各单位在开展“敬老文明号”创建活动中，要把加强老龄宣传贯穿始终，大力宣传党和政府关于老龄工作的方针政策、人口老龄化国情教育、中华民族尊老敬老的传统美德、敬老典型的先进事迹和经验，讲好敬老文明故事，引导社会各界关注老龄问题、关心支持老龄事业，营造浓厚的养老、孝老、敬老社会氛围，促进老龄事业高质量发展。各创建单位要以优待、优先、优惠为理念，创新为老服务方式方法，明确为老服务内容和标准，开辟为老服务窗口和场所，为老年人提供热情周到的服务。鼓励开展各种形式的岗位练兵、技能竞赛，不断提高业务技能；推行文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，促进服务态度和工作作风的改变；开展“夺旗争星”和岗位明星、服务标兵评比表彰活动，营造良好创建氛围。（记者鲍杰）