81岁的靳国芳已连任三届小区业委会主任，在河北石家庄三三零二小区，邻居们都亲切地喊她“零薪主任”。

退休后，靳国芳总想为社区做点什么。于是，她把自家的电话设成热线，并四处张贴电话号码，并注明。开始别人不理解，以为她想出名。时间一长，大家就知道了，她是个热心肠。20年来，她平均每年接听上千个热线电话，家里成了“接待室”。社区天然气、暖气改造，她跑政府部门张罗；有的老年夫妻吵架，她上门“灭火”劝和；有邻居深夜发病，第一个电话不是打给子女，而是打给她求助。就是因为这些小事，这些年她获得无数荣誉——2010年度中国好人、全国孝亲敬老之星、优秀少先队志愿辅导员……（文/苗静图/张翼）

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来源：快乐老人报

编辑：黄靖康