最近，无论是在天津举行的第二届世界智能大会，还是在上海举办的第十三届中国国际养老、辅具及康复医疗博览会，一系列应用于养老领域的人工智能（AI）“黑科技”均备受关注。在人口老龄化程度日趋加剧的背景下，“AI养老”已渐渐走到人们面前。AI养老究竟前景如何？（摘编自《民生周刊》《新民晚报》）

　　“没有温度”

　　家住辽宁锦州的王凤义前不久收到女儿的一份礼物，一款名叫小AI的智能音箱。女儿希望AI音箱可以凭借语言交互功能陪伴独居的王凤义聊天。

　　因为操作简单，王凤义很快掌握了音箱的功能。“小AI同学，今天天气如何”，“帮我放段评书《三国演义》”，王凤义觉得很是新鲜有趣。

　　但没过多久，他似乎看透了这位新朋友。王凤义说，这款音箱就是一个可以发出语音指令的收音机，至于对话功能，还不如和一个刚学说话的小孩聊天有意思。“长时间来看，这个音箱对老年人排解孤独帮助不大。”

　　其实，智能音箱只是AI养老产品中的情感陪伴类产品。随着年龄增长，老年人的平衡能力逐渐下降，跌倒的风险随之增加。目前，可以将老人抱起并协助其站立和坐下的机器人已经问世，这样的机器人甚至可以通过对人体皮肤的触觉控制接触力度，为失能老年人穿衣服。

　　除此之外，可实时监测心率的智能床垫，防止老人因久坐发生心脑血管疾病的智能马桶，以及利用室内网络信号，实现老年人呼吸监测、跌倒监测、入侵监测、行为识别和日常生活状态长期监督的无线感知产品已屡见不鲜。

　　不过，对于这些AI养老产品，有老年人在受访时表示，他们可以接受有实时监测功能的产品，但不太信任能协助老人起立和坐下的机器人。他们认为，机器人不管如何设计，都是假人，没有温度。“如果我一个人在家，是不会使用这种机器人的，一是不放心，二是让一个铁疙瘩站在我对面摆弄我，心理上无法接受。”

　　成本不低

　　据全国老龄办的数据预测，我国60岁以上人口在2020年将达到2.48亿规模，到2050年将增至4.8亿。养老产业无疑将成为一个极具前景的新兴市场，尤其是如今老年人消费意识增强，购买相关用品、服务的观念逐渐形成的情况下，AI养老已经成为资本竞相追逐的全新风口。

　　虽然市场一片向好，但在河北廊坊经营养老机构多年的刘海金看来，AI养老产品要想被市场上传统的养老机构接受并使用，仍需时日。他肯定这类产品的功能和意义，但认为，需要破解的难题是AI产品价格高昂。

　　刘海金经营的是一个中低价位的养老院，共有50多张床位，在他的养老院，还没有引进那些动辄上万元甚至是十几万元的AI养老产品。目前，他还不想跟进AI养老，觉得投入一款AI设备还不如多聘用两个护工实用。因为引进AI产品，成本要增加，但入住的老人不会因为这些产品而愿意多支付养护费。

　　“AI养老还只是一个美好的概念。”刘海金坦言，虽然现在AI养老已经在日常助手、医疗看护、情感陪伴等方面取得了巨大进步，各类细节设计也让其功能更加全面，但其终究仍是一个尚待开发普及的领域，这意味着，养老机构要想提供优质AI养老服务，必然要支付高昂成本。

　　而对于大部分消费者，尤其是独生子女家庭，养老带来的经济压力无法回避。在北京工作的白领李阌，由于没有精力照顾老人，花钱为母亲请了护工。一个月近6000元的护工费占了她月薪1/3，所以她平时比较留意AI养老方面的新闻。她决定为母亲购买一台能够代替护工的机器人设备，“毕竟是一次性投入，长远看是合适的”。

　　技术强推？

　　值得注意的是，在《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》（国发〔2017〕35号）发布后，多地也出台了AI产业的相关规划，“AI+养老”同样是方向之一。譬如今年5月发布的《安徽省新一代人工智能产业发展规划（2018-2030年）》明确，将“围绕教育、医疗、养老等迫切民生需求，加快人工智能技术和产品创新应用，为公众提供个性化、多元化、高品质服务”。

　　虽然在养老方面利用“黑科技”确实可以解决一些问题，但是，老年人真的需要全面AI养老吗？甚至有人发出质疑，AI养老是高科技的强推。对于这样的质疑，有业内专家认为，不存在技术强推，促使AI养老发展的，还是当前可以预见的市场需求。计划生育对人口年龄结构影响的显现、生育率持续走低等，造成中国老龄化加速。庞大的老龄人口需要更多人照顾，护工需求持续走高，养老需求居高不下，AI自然成了解决养老问题的一种新路径。

　　有观点指出，要实现全面AI养老，需经过一系列降成本研究，以亲近普通的老人群体。目前，AI养老产品动辄上万元，一般家庭难以负担，福利性的养老机构也很难对这些产品产生兴趣。能够为其买单的，主要是高收入家庭和一些商业化程度较高的养老服务机构。

　　专家指出，降低研发成本将有助于提高产品普及率。同时，政府应加大对福利性养老机构的投入，如果需求+技术+商业机构+政府福利性投入的组合措施能有效实施，全面AI养老或许不再遥远。

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来源：快乐老人报

编辑：黄上润