家里老人去医院，您是否总担心他们搞不清流程、说不清病情？如今在湖南，正有越来越多的专业力量为老年朋友的就医路保驾护航。11月29日，湖南省第二期养老陪诊师规范化培训班顺利结业，又一批掌握医疗知识、善沟通、有爱心的陪诊师即将上岗，他们将用专业的服务和温暖的陪伴，帮助老年人更顺畅、更安心地看病。

推动行业规范，培育专业人才

对普通读者来说，陪诊服务不仅是找人“陪着看病”，更是找了一位能帮忙的“临时家人”。本次培训以“理论+实操”双结合的模式，系统提升学员的专业陪诊技能与人文沟通能力，获得参训学员广泛好评。

协办方湘医健康董事长涂文武在结业仪式上表示，培训班严格遵循标准化流程，旨在推动陪诊行业走向规范化、专业化。他指出，陪诊服务不应仅限于就医陪同，更应延伸至健康宣教、精准咨询和人性化关怀，全方位满足老年群体需求。

据悉，湖南省首个助医陪诊团体标准将于今年12月正式发布，并纳入培训课程体系。涂文武认为，养老健康是充满前景的“朝阳赛道”，未来可拓展至全周期健康管理，切实助力缓解“看病难”问题。

湘医健康总经理黄俊介绍了学员结业后可享受的支撑体系，包括平台接单、灵活就业支持及公益服务实践等。该体系属全国陪诊行业首创，旨在帮助学员实现从学习到实战的无缝衔接。

学员真情分享，期待温暖同行

对于从业者和关注者来说，陪诊服务是一个走向规范化、充满前景的“朝阳赛道”。

学员纷纷表示，课程实用性强，为今后从事养老陪诊服务打下了扎实基础。在学员分享环节，多位参与者结合自身经历，表达了对养老陪诊事业的认同与展望。有学员提到，培训中关于服务与个人成长的课程设计新颖实用，计划将陪诊服务作为副业，切实帮助身边老年人解决就医困难。

学员们一致认为，陪诊工作既需医疗流程知识，更需一颗同理心。通过系统学习，大家不仅掌握了医院流程、基础医学常识和沟通技巧，也更加理解了何为“有温度的服务”。

分享结束后，涂文武与黄俊共同为学员颁发结业证书。

专业陪诊，让就医更安心

作为湖南省陪诊服务的代表性机构，湘医陪诊已累计服务全国5万余个家庭，好评率超过99.99%。其核心优势在于：

★标准化服务流程：从诊前了解病情、规划路径，到诊中陪同沟通、协调检查，再到诊后提醒复诊、建立健康档案，全程规范、透明。

★特色化服务内容：除常规陪诊外，还提供“专病陪诊”“中医陪诊”“儿童陪诊”等针对性服务，尤其方便老年人带孙辈就医。

★首创“三退”承诺：服务不满意、不专业或陪诊师迟到，均可按承诺退费，保障客户权益。

★技术赋能健康管理：与健康160等平台合作，提供“线上问诊+挂号+陪诊”一站式服务，并针对中风等高发疾病，打造“防-治-康-养”全周期服务体系。

第二期培训班的成功举办，标志着湖南省养老陪诊服务走向更专业化、规范化的新阶段。未来，越来越多“懂医学、善沟通、有温度”的陪诊师将走向岗位，陪伴老年朋友安心就医，守护晚年健康。

很多人关心后续是否有陪诊服务相关培训。据了解，第三期培训班将于12月20日开班，你可关注“湖南健康管理学会公众号”“湘医健康公众号”及相关新闻报道，也可预留联系方式，以便及时获取新开班动态。

温馨提示：

若您有陪诊需求，可通过湘医陪诊官方电话19313024887 或 (0731) 82566887，或微信公众号 “湘医陪诊” 预约。记者武维利 通讯员李俏睿

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