长沙市天心区高度重视社会工作特别是社工站项目建设，2018年，天心区按照省市民政部门统一部署，率先启动社工站项目建设并着力打造升级版，经过近五年的大力推动，截至目前，社工站已经成为民政的综合性服务平台。

为更好的建设街道社工站，加快民政专业化进程，在启动新一轮招投标前，天心区民政局邀请到湖南省社会工作协会副秘书长、博士、高级社会工作师龙欢，湖南女子大学社会工作系教师、博士、高级社会工作师王肖静，两名长期从事社会工作和社区工作研究方面的高校专家；以及三名长期在社会工作一线的实务督导，共同组成调研团队。通过走访、召开座谈会等方式开展了为期两周的专项调研，深入街道、社区、社工机构、社工站一线察实情、问需求、听评议、解难题、谋发展。

3月12日，在金盆岭街道狮子山社区二楼会议室，调研组一一访谈了街道公共事务办主任以及狮子山、涂新等社区书记，了解社工站在街道相关工作情况，并就下一阶段“街道社工站”工作征求意见建议。

狮子山社区书记表示，街道社工站有效助推了社区在社区治理、困境人群帮扶等工作，能多措并举解决民生实事，取得较好的服务成效，并提出了希望社工的专业能力能不断提升，根据居民需求，提供精准服务；建议多方主体深入合作，共同打造特色服务项目等建议。

3月22日，调研组组织各社工站承接机构召开座谈会，天心区民政局党组成员、副局长罗桂华，天心区民政局社会工作事务中心主任罗丽琼出席本次会议。会上，专家组详细了解了过去五年各社工机构在社工站建设方面的感受、社工站遇到的问题以及对下一阶段项目建设的建议，与会人员就相关问题与具体解决举措进行了深入讨论。罗桂华同志对调研组的工作表示充分肯定。他强调，各机构要积极探索，充分发动社会力量参与、支持民政工作，形成推动民政事业发展的整体合力；要做实做优民政领域重点服务保障，夯实基层民政服务能力，共同创建特色服务品牌，不断推动民政事业的高质量发展。记者武维利  通讯员彭彦伟