“一个有温度的社会，其特质是对每一位生命的尊重。”为临终患者提供更加专业化、人性化、舒适化的安宁疗护服务，有助于减少无意义的过度治疗，提高生命质量，维护人的基本尊严，促进社会文明进步。

省属国企湖南医药发展集团旗下康乃馨公司全资创办的长沙康乃馨护理院不断深化医养结合的内涵，率先在医养结合机构开展安宁疗护服务，于2020年11月24日正式设立安宁疗护区，并于2021年12月获评湖南省首批安宁疗护标准病房，目前已累计收治安宁患者达500余人次。

为推进医养结合纵深发展，提升安宁疗护服务质量，长沙康乃馨护理院积极推动安宁疗护服务规范化、标准化，尤其在制度建设、人才培养、特色服务、生命教育等方面不断实践并创新，为构建和谐社会、提升临终患者生命质量贡献积极力量，尽显国企的社会责任与担当。

长沙康乃馨护理院安宁疗护区

践行行业准入指南规范，管理标准化

长沙康乃馨护理院安宁疗护标准病房的建设按照基本标准，诸如床位、科室设置、人员、建筑要求、设备等均依据《安宁疗护中心基本标准和管理规范 (试行 )》和《安宁疗护实践指南 (试行 )》进行设置和管理。

安宁疗护功能区

在安宁疗护服务管理规范方面，长沙康乃馨护理院力求健全完善制度建设，已制定《安宁疗护病区工作制度》、《安宁疗护病区岗位职责》、《安宁疗护专科技术服务规范》等制度，力争构建安宁疗护服务标准化路径，明确安宁疗护标准化服务对象、服务内容、服务流程、服务要求等内容，有效提高安宁疗护服务的效率和管理水平。

强化安宁疗护培训，人才专业化

从创建安宁疗护病房至今，长沙康乃馨护理院十分重视安宁疗护团队的专业化建设。

安宁疗护培训

加强专业化培训。对外选派人员至省内外机构进行交流学习，参加院外组织的各类培训；对内开展安宁疗护专题培训，提高照护人员的症状管理、舒适照护的知识和技能。目前长沙康乃馨护理院安宁疗护专项培训医护人员参培率达100%。

增进交流与合作。长沙康乃馨护理院多次受邀参加省内学术交流会并进行安宁疗护优秀案例分享，目前，作为湘雅医院中华护理学会安宁疗护专科护士培训的院外实训基地，圆满完成了湘雅首期安宁疗护专科护士院外临床实践带教。

强化多学科建设。长沙康乃馨护理院组建了一支多学科照护团队，涵盖医生、护士、护理员、社工、康复师、营养师、心理咨询师及志愿者，从不同学科角度出发，更全面、有效地缓解终末期患者躯体痛苦，减轻心理负担，照顾“身心社灵”各方面需求。

打造安宁疗护特色，照护个性化

长沙康乃馨护理院根据照护对象特点，制定个性化照护方案，从患者用药管理、症状控制、患者和家属的心理支持等方面提供指导，着力打造安宁疗护标准病房特色安宁服务。

安宁疗护区关怀室

创建安宁“工作坊”。定期组织照护人员开展安宁服务心得分享会，讲感受、传经验、改不足，强化照护团队对安宁服务内涵的深刻了解，不断提升照护品质。

创新“安宁共照”。在满足康乃馨护理院安宁照护的基础上，为康乃馨养老中心提供安宁照护指导服务,对于部分不愿转入安宁疗护区的患者,由照护团队上门提供安宁照护及指导，实现“安宁共照”。

多方携手共建安宁，积极宣传安宁理念

长沙康乃馨护理院采取多方联动举措，积极传递安宁疗护理念，扩大安宁疗护在民众中的普及度。

联动上级机构。积极与上级医疗机构联动，利用医养结合机构的服务特色，针对有医养服务需求的安宁患者建立转诊通道，确保患者安宁服务延续性。

链接社会资源。为患者提供文娱、精神慰藉等服务，开展“花伴行动”、音疗、理发、芳香疗法等志愿者活动，让社会更多人群了解安宁、参与安宁，不仅提高了患者生活质量，更提升了社会对安宁疗护的认知。

爱心志愿者活动

安宁疗护的核心理念是帮助人们面对“逝去”，让逝者和家属“生死两相安”。未来，长沙康乃馨护理院将不断完善安宁疗护标准，提高管理水平，提升服务质量，持续推动安宁疗护规范发展，用心守护患者“最后一程”。记者鲍杰