接待来酒店的客人,帮离店客人提行李到出租车上……4月11日上午,72岁的陆翥恒一如既往地在忙碌中度过。从53岁开始,这是他在礼宾员这个岗位上坚持的第19年。从一开始的不被看好到现在的业内标杆,已是古稀之年的他,想做的事从不因年龄而受限。
50多岁转岗当门童
上午9点,在湖南长沙滨江戴斯温德姆酒店门前,陆翥恒准时开启一天的工作。他穿着笔挺的西装,戴着白手套,看到客人,右手熟练地拉开酒店门,对客人点头微笑,说声“您好”,帮离店客人提行李到车上……虽然已经72岁,但在记者眼里,陆翥恒腰身挺直,礼貌而优雅。
陆翥恒被称为中国年纪最大的酒店礼宾员,早在2011年被评为全国旅游系统劳动模范。事实上,陆翥恒原是一名冶炼工人。他2004年从长沙锌厂下岗,在朋友介绍下进入通程国际大酒店,成为一位园艺工。陆翥恒对待工作特别积极热情,脸上总是挂着发自内心的微笑。2004年4月,酒店总经理郭虎清注意到陆翥恒,提出让他转岗担任门童。“最开始遭受了不少非议,但我只想把工作做好。”陆翥恒说,那时自己50多岁了,为了当好礼宾员,硬把说了几十年的长沙话改成普通话。为了更好地服务和接待外宾,他又开始自学外语。英语、西班牙语、日语、韩语、德语……他抓住每一个机会反复练习,值班经理、外籍客人、女儿都是他的老师。现在,陆翥恒掌握5门语言的简单问候语,能够顺利地接待外籍顾客。
门童岗位唯一“金钥匙”
2015年,陆翥恒受邀前往广东东莞,继续从事酒店门童工作。他还曾辗转到上海工作,在热播剧《欢乐颂》中本色出演。2020年初,陆翥恒回长沙,进入滨江戴斯温德姆酒店工作。尽管年过古稀,但陆翥恒一直坚持在工作岗位上。问及原因,他说,一方面是自己需要继续工作维持生活;另一方面,从事这份工作能获得认可,有成就感,还能拓宽自己的眼界。
陆翥恒温暖的笑容,成为酒店的一块“活招牌”。正因这份热爱,他在2015年成为象征酒店行业最高荣誉的“金钥匙”会员,“我是会员里面年龄最大的,也是国内门童岗位唯一一片金钥匙”。
鼓舞老年朋友不放弃追梦
2010年,陆翥恒先后失去父亲和妻子,在同事的鼓励和帮助下,才慢慢走出那段灰暗时光。2012年,他认识了现在的老伴,两人恩爱和谐。陆翥恒的独生女儿工作稳定,也拥有幸福的家庭。
对现在的生活,陆翥恒很满足。除了工作,他还在社区担任义工。“希望我的经历可以鼓舞到更多人。”陆翥恒说,尤其希望鼓舞老年朋友,不管多大年纪,都不要放弃追逐梦想、坚持热爱的执着。
来源:快乐老人报·红网老年频道
作者:刘祺力
编辑:武维利
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