4月4日下午，岳阳市湘阴县三塘镇华龙村迎来一场别开生面的“上门小课堂”。由湖南省民政厅、省老龄办主办的数字助老暨反诈宣传“五进”主题宣传活动走进该村。志愿者们分成多个小组，挨家挨户为农村老人送去反诈知识和数字技能，用脚步打通助老服务“最后一公里”。

与传统集中宣讲不同，本次活动针对农村留守老人的特点，采取“进村入户、面对面宣讲”的形式开展。农村地区留守老人多、信息相对闭塞、防范意识较弱，且多数青壮年劳动力外出务工，老人们缺乏子女的陪伴和引导，平时接触新信息、新知识的机会较少，使用手机也多局限于接打电话等基础功能，对各类新型诈骗套路和手机实用操作了解甚少。

针对这一实际情况，快乐老人六助志愿服务队骨干蔡侃带领志愿者们，深入华龙村20多户老年人家中，以拉家常的方式拉近与老人的距离，先倾听老人的困惑与担忧，再针对性开展宣传服务。“上门宣讲不是照本宣科，而是要先听老人说什么、担心什么，再有针对性地教，把服务送到家门口。”蔡侃表示，比如有的老人怕手机乱扣费，志愿者就手把手教他查询账单；有的老人总收到中奖短信，志愿者就逐条帮他识别诈骗陷阱。

宣讲过程中，志愿者结合近期高发的电信诈骗、养老诈骗等真实案例，讲解当前诈骗新形势、新手段，提醒老人“凡是通知中奖、领取补贴要你先交钱的，都是诈骗！遇到可疑情况要及时与子女或村干部沟通。”活动现场，志愿者向每位老人发放由湖南省老龄办出品的数字助老知识手册，手把手教老人用手机观看“数字助老资源包”里的系列内容。在志愿者的引导下，老人们通过观看“朝夕相伴”系列反诈视频，对各类诈骗手段有了更清晰的认识。

“以前接到陌生电话说中奖了，我差点就信了。今天志愿者上门一讲，我总算知道那些都是骗人的了。”70多岁的李大爷接过数字助老知识手册，忍不住感慨。在志愿者的耐心指导下，李大爷逐一操作手机功能，学得十分认真，他说：“人老了学东西慢，有人手把手教，心里踏实。”

当天走访的20多户人家，每一户都完成了资料发放、视频观看和知识讲解。临走时，志愿者留下相关服务联系方式，叮嘱老人：“遇到拿不准的事，可以先打个电话问问。”

据悉，此次数字助老暨反诈宣传进农村活动，是全省“朝夕相伴”系列活动的重要组成部分。活动不流于形式，而是立足乡村实际，通过务实的方式，将反诈知识与数字技能精准递送到老人手中，帮助他们跨越“数字鸿沟”，让“老有所学、老有所安”的承诺落地生根。记者易华 通讯员侯欣怡

一审：武维利

二审：鲍杰

三审：贺银河