
在湖南省临湘市,提起瞿园园的名字,几乎家喻户晓。这位“80后”女企业家不仅是当地小家庭餐饮公司的掌舵人,更是众多老人口中“比亲闺女还亲”的人。十多年来,她以餐饮企业为平台,以个人善行为纽带,累计投入200余万元开展敬老助老活动,惠及全市13个乡镇街道的1000余名老人,用行动诠释了新时代民营企业家反哺社会、传承美德的责任担当。瞿园园先后荣获“湖南省乡村好青年”“湖南好人榜”“湖南省最美志愿者”“第六届岳阳市诚实守信道德模范”“全国‘敬老爱老助老模范人物’”等称号。
白手起家不忘本,创业路上系桑榆
1981年,瞿园园出生于岳阳市君山区广兴洲的一个贫寒农家。家中兄弟姐妹七人,她排行老六。家庭的贫困让她的童年充满艰辛,直到上初中,她都未曾踏入过岳阳城。每日清晨,年幼的瞿园园便会在妈妈的呼喊声中醒来,睡眼惺忪地将家里的几头牛牵到河堤上栓好,随后才背着书包去上学。尽管生活艰苦,她在学校的表现却十分优异,成绩一直是名列前茅。
贫寒的童年并未磨灭瞿园园对未来的憧憬,她怀揣着梦想,期望通过自身的勤奋努力走出君山岛,去更广阔的天地翱翔。然而,命运的打击突如其来,在她初一那年,父亲因病不幸离世,家庭的支柱轰然倒塌,瞿园园的梦想也变得模糊起来。初中毕业后,为了减轻家庭负担,她毅然辍学,决心用自己柔弱的肩膀为母亲扛起生活的重担。
17岁的瞿园园,如同一颗勇敢的种子,带着对未来的期许,独自闯荡陌生的城市。她从一家高档酒店的服务员做起,凭借着坚韧不拔的毅力、吃苦耐劳的精神和过人的智慧,在近二十年的时间里,一步步稳扎稳打,逐渐成长。如今,她已成为一家拥有总部四家直营店、多个加盟商,员工近200余人的企业家,业务覆盖湘鄂地区,实现了从丑小鸭到白天鹅的华丽蜕变。
事业上的成功并没有让瞿园园忘记自己的初心,反而让她更加深刻地体会到:“树欲静而风不止,子欲养而亲不待” 的遗憾。由于父亲过世得早,瞿园园在条件变好后,却再也无法实现对父亲的孝敬,这份遗憾一直深埋在她的心底。她常常思索,如何才能弥补这份遗憾,让自己的孝心得以延续。孟子的“老吾老以及人之老” 给了她启发,她决定将这份孝心传递给那些需要帮助的老人,以此告慰九泉之下的亲人。
十年坚守显担当,润物无声见真情
2014 年,瞿园园正式创立了小家庭餐饮公司时,心中暗自给自己设立一个目标,在办企业的同时,打造一个“没有围墙的敬老院”。
在小家庭的经营理念中,有一条不成文的“敬老约定”:为70岁以上老人提供成本价套餐;每年将企业利润的5%用于助老等公益事业;鼓励员工每月完成至少4 小时的助老等志愿服务。
瞿园园这一举措,既源于自己的内心,也得之于一次偶然的机缘。2014年五一节期间,瞿园园前往横铺乡做客,途中路过一家敬老院。从未踏入过敬老院的她,在听闻朋友介绍敬老院里老人的情况后,心中满是酸楚。这些老人大多无儿无女,生活孤苦伶仃,让她心生怜悯。她想,自己是做餐饮的,如果能为敬老院老人做一顿“爱心午餐”,不是既给这些孤寡老人带去了快乐,又弥补了心中“孝亲”的遗憾吗?回到家后,她与丈夫商量,得到了丈夫的全力支持。于是,她决定带领厨师、服务员,带上小家庭餐饮公司的食材、酒水饮料和餐具,将小家庭的餐桌搬到敬老院。
2014年5月17日清晨,瞿园园夫妇带领着厨师长、经理和领班等一行人,驱车前往横铺乡敬老院,正式开启了他们关爱老人的 “爱心餐桌”志愿者行动。到达敬老院后,瞿园园便迅速投入到忙碌的工作中,与员工一起理菜、洗菜。饭菜做好后,她又亲自为老人端菜、倒饮料、装饭、夹菜。敬老院院长闾月英向老人们介绍:“今天可是小家庭的瞿总来给大家当服务员,这规格可不一般!” 老人们纷纷向瞿园园道谢,那一刻,瞿园园感受到了一种前所未有的快乐,她深知,这件事值得一直坚持下去。回到公司后,她特意叮嘱厨师长:“老人家胃肠功能和牙齿都不太好,以后做菜一定要煮得更烂,便于老人食用和消化。”尽管当时她已经拥有三家直营店,事务繁忙,但她依然想尽办法挤出时间来组织这样的活动。不仅如此,她还会带上孩子一同参与,让孩子在与老人的互动中学会关爱他人。孩子们会在老人的卧室和休息区唱歌、讲故事,逗老人开心,瞿园园自己也会抽空陪老人聊天、按摩,看到老人们脸上洋溢着幸福的笑容,她的内心也充满了温暖。
截至目前,“爱心餐桌”志愿者行动已走进36家敬老院,为1000多位老人送去美味佳肴。每到一处,老人们都无比开心,他们感慨地说:“这辈子都没想到能有这么好的一天,今天比过年还热闹,饭菜也比过年丰盛。”老人们真挚的话语,是对瞿园园善举的最高褒奖,也激励着她在这条爱心之路上继续前行。
瞿园园有着敏锐的观察力和一颗柔软的心。一个寒冷的冬夜,她在从长沙回临湘的途中,看到街边一位正在工作的环卫工人。这位老人在如此寒冷的夜晚仍坚守岗位,让瞿园园深受触动。她停车与老人交谈后得知,环卫工大多是五十岁以上的老人,他们工作时间长,每天天不亮就要出门,晚上九、十点甚至更晚才能收工。回家后的瞿园园久久无法入睡,她回想起在银行看到环卫工人蜷缩在大厅角落休息的场景,以及与这位老人交流的片段,内心久久不能平静,都说世上没有“免费的午餐”,她当即决定,就要为这些辛苦的老人们提供免费的午餐。
2014年12月24日,小家庭店门口走廊上的“爱心驿站”正式开张,六位负责该路段的环卫工人成为首批受益者,在这里愉快地享用了免费的午餐。瞿园园特意叮嘱员工,要热情周到地为环卫工人服务,确保他们在休息时有饮品,用餐时有热乎的饭菜。为了让环卫工人随时能吃上热饭,瞿园园亲自前往超市选购不锈钢保温饭盒,并贴上“环卫工人专用”的标签。2016年1月,向阳郡店开张,旧店关停装修,瞿园园担心环卫工人吃饭不便,迅速在新店安排了场地供他们休息和就餐,并且提供的饭菜更加丰盛,三菜一汤。闲暇时,瞿园园也会帮忙上菜,每次外出回店,只要看到环卫工人们在用餐,她都会主动上前与他们闲聊,询问饭菜是否合口味,以及对小家庭的服务有什么意见和建议。老人们对瞿园园的关怀感激不已,一位老人说道:“想到每天中午都能在这里吃饭,心里特别高兴,干活也更有劲头了。”疫情过后,门店用餐不便,瞿园园又为环卫工人免费开放了所经营食堂的“爱心早餐”。“爱心驿站”开张10多年来,累计为环卫工人提供免费爱心餐10000多人次,成为了环卫工人在忙碌工作中的温暖港湾 。
国家乡村振兴战略全面启动,作为一名有责任担当的企业家,瞿园园积极参与,通过调研与尝试,探索出“餐企+村委” 结对帮扶的农村助老模式。与詹桥镇余湾村等5个村部达成协议:“小家庭”定期上门收购老人家的农副产品,还定期到村部为村里老人举办“免费孝爱餐”活动,将村里的老人请到村部,由小家庭免费为他们送上一顿丰盛的午餐,同时为老人们送上配套的义剪、义诊、节目等“爱心套餐”。这种“餐企+村委”的特别结对帮扶模式,不仅为农村老人的生活增添了色彩,也极大地丰富了他们的精神文化生活,让农村老人切实感受到了社会的关爱与温暖 。
瞿园园将商业运营与社会责任紧密结合的创新模式,在当地企业界树立了典范,成为众多企业学习的榜样。
聚沙成塔汇大爱,社会动员树新风
为了让更多人了解和参与到敬老行动中来,瞿园园牵头搭建公益平台扩大影响,她主动联系共青团临湘市委,成立了“青年创业者协会” ,成功带动23家企业加入敬老爱老助老活动中。她还联系或组织“临湘市巾帼创新创业协会”“青创会”等成员共同推出了“敬老商户地图”。这一创新举措得到了广泛关注,被《湖南日报》进行了专题报道,并入选岳阳市 “我为群众办实事” 优秀案例。通过搭建这样的公益平台,瞿园园将个人的敬老行动扩展为整个行业的集体行动,让更多的老人从中受益,也在社会上营造了浓厚的敬老爱老氛围 。
每逢春节、中秋等传统节日,瞿园园都会牵头与身边的志愿者们精心组织“四个一” 活动,即一次义诊、一顿团圆饭、一台演出、一份礼物。她希望通过这些活动,让老人们在节日里感受到家的温暖和关爱。
2024年春节前夕,小家庭给詹桥镇的60位老人提前准备了丰盛的年夜饭。当一桌12道菜热气腾腾的美食端上桌,老人们紧紧拉着她的手,满含深情地说:“园园啊,你年年都来,我们早就把你当自家闺女了!”这些质朴的话语,是老人们对瞿园园最真挚的情感表达,也是对她多年坚持的最好回报 。
2025年2月11日,瞿园园带领她的团队,再次走进詹桥镇敬老院,与院内老人们共同庆祝元宵佳节,为他们带去了一份别样的节日惊喜。活动现场,员工们与老人们进行互动游戏。在欢快的游戏中,老少同乐,现场充满了欢声笑语,温馨的气氛弥漫在每一个角落。随后,厨师们更是大展厨艺,现场烹饪出一道道令人垂涎欲滴的特色菜肴。有的老人行动不便,她们就将饭菜送到老人床边,给他们喂饭送茶。老人们品尝着这些美味佳肴,脸上绽放出幸福的笑容。
今年开年以来,瞿园园又带领员工们分别去了四个乡村,为70岁以上老人做免费的“孝爱餐”。有一个村有近200位老人,平时都很少聚在一起,小家庭就在村部摆了二十大桌,老人们闻讯,一大早就聚集在一起,谈天说地,比过节还开心。
瞿园园常说:“敬老不是施舍,而是对生命本身的敬畏。”多年来,她从一个人默默奉献,到带动一群人参与敬老行动,用自己的实际行动书写了新时代的 “孝义传奇”。在她的影响下,临湘市已有30多名企业家加入到敬老行列,形成了“企业反哺、社会参与、文化传承” 的良好局面。她的坚守始于感恩,臻于大爱,为更多老人点亮了生命的夕阳,让温暖与爱洒满人间 。
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来源:快乐老人报·红网老年频道
作者:湖南省老龄办
编辑:武维利
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