在株洲市渌口区朱亭镇，有一座由旧校舍改造而成的敬老院。这里住着数十位老人，有一位被大家称为“比亲女儿还亲”的院长——谭利。2004年，36岁的她毅然辞去村支书职务，一头扎进养老服务一线，一干就是21年。从漏雨斑驳的旧房到功能齐全的现代化养老院，从13位老人到50张床位满员运转，谭利用实干、真情与创新，书写了一名共产党员的敬老答卷。她先后荣获“株洲市最美养老院长”“敬业奉献类株洲好人”“株洲市金牌护理员”“优秀共产党员”“株洲县芙蓉百岗明星”等称号，2025年被评为全国“敬老爱老助老模范人物”。

挑重担，实干铸就标杆

2004年，谭利接手朱亭敬老院时，眼前是漏雨的屋顶、斑驳的墙体，以及13位生活困顿的老人。她立下誓言：“一定要让老人住得舒服。”21年来，她累计筹措资金400余万元，将这座旧校舍改造为拥有50张床位、功能齐全的现代化养老机构。在她的推动下，院区实现了无障碍设施全覆盖，每个房间都配备了紧急呼叫系统，还建起了医疗室、康复室、文化活动中心等配套设施。从村支书到敬老院院长，谭利完成了角色转换，也用实际行动把“破烂院”变成了农村养老的标杆。

注真情，孝心守护夕阳

谭利始终坚守“用心服务、用爱陪伴”的理念，并独创了“五心工作法”——爱心、耐心、细心、贴心、责任心。94岁的抗美援朝老兵王湘爱因长期卧床生了褥疮，谭利坚持每天为他擦洗、换药，从不间断。中风患者刘三明入院时已丧失语言能力，她通过穴位按摩和情感疏导，帮助他一步步恢复康健。21年来，她亲手为老人理发3000余次，记录护理日志超过100万字。为了更好服务老人，她利用业余时间自学，练就了心理咨询师、康复按摩师等多项专业技能。老人们常说：“谭院长够贴心、肯用心，比亲女儿还亲！”这份发自内心的认可，让她成了名副其实的“敬老院里的女儿院长”。她的个人事迹也先后被《新湖南报》《株洲日报》等媒体广泛报道。

勇创新，专业引领发展

作为基层养老工作者，谭利并没有满足于日常照料，而是积极探索农村养老的新模式。她创设了“机构+家庭”联动机制，组织护理员为周边独居老人提供上门服务，把机构的专业照护延伸到社区和家庭。她建立“爱心时间银行”，动员志愿者参与为老服务，让爱心可以存储、可以传递。她还开发了“农耕疗愈”项目，通过种植蔬菜、花草等轻体力活动，帮助失智老人进行康复训练。她将多年实践总结成《农村敬老院精细化服务规范》，在院内全面推广，并培养了数名护理员成为行业骨干。这些创新举措不仅提升了敬老院的服务品质，也为农村养老服务提供了可复制、可推广的经验。

二十一年风雨兼程，谭利以大爱之心扛起了敬老爱老的重任，用无悔的坚守诠释了共产党员的初心使命。在她的带领下，朱亭敬老院不仅成为老人们安享晚年的幸福家园，更成为展现社会主义精神文明的重要窗口。

一审：武维利

二审：鲍杰

三审：贺银河