
在湘潭市第六人民医院,有一位“80后”主管护师,她用十几年如一日的坚守,将“孝道”从个人品德升华为职业信仰。她叫李坤玉,现任医院养老护理员工作部主任、老年养护院主任。从零起步首创护工管理体系,到领航养护院打造亲情照护标杆;从拓展“蓝马甲”居家照护,到深耕长护险失能评估——她以专业破解养老难题,以温情温暖万家灯火。曾获评湖南省护理学会护理员师资培训“优秀学员”、2022年度湘潭市“真抓实干督查激励先进个人”等荣誉称号。2025年,李坤玉荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。她用行动证明:最好的敬老,是让每一位老人都能体面、安心、有尊严地老去。
首创护工管理体系,破解队伍建设瓶颈
养老护理员队伍建设是制约医养结合型养老服务发展的关键瓶颈。2015年,湘潭市第六人民医院在全国公立医院中率先设立护理员工作部。面对全国无现成经验的挑战,作为部门唯一管理人员,李坤玉迎难而上、大胆开拓。她通过健全管理制度、优化培养模式、强化权益保障等举措,率先构建了一套完善的养老护理员培养管理体系,有效破解了队伍素质参差、流动性大、年龄老化等难题,推动本院养老护理员从最初的20余名“散兵游勇”壮大为200余人的“专业正规军”,成功探索出“招得进、做得好、留得住”的队伍建设路径。同时,针对养老护理员巨大缺口,李坤玉主动担当,牵头组织招聘、培训等工作。
领航养护院运营,打造亲情照护标杆
2021年初,湘潭市第六人民医院老年养护院改扩建成投入使用。李坤玉在肩负护理员工作部重任的同时,勇挑养护院筹备运营重担。面对时间紧、任务重、人手缺的困难,任劳任怨,加班加点,多方协调,仅用三个月便高效完成设备物资配备、管理及护理团队组建。从市场拓展到为入住长者提供优质护理服务,事必躬亲,尽心竭力。面对养护院护理工作脏苦累、招人难、培训弱的现状,她千方百计拓宽招聘渠道,并带头“手把手”传帮带。作为管理者,更像员工的“贴心朋友”,给予无微不至的关心,以诚相待的管理方式赢得了团队的由衷信服。她倡导“微笑服务,快乐工作”理念,带领团队无私奉献,赢得了长者及家属的广泛赞誉。秉持“奉若父母、情同亲生”的宗旨,每日严抓护理质量,更注重走进长者内心。坚持与长者唠家常,用真心倾听、爱心体察、孝心服侍、耐心解惑,关注其精神需求与情绪变化。在长者心中,宛如一颗“定心丸”。面对众多中重度失能长者饱受压疮之苦的难题,她利用业余时间钻研,探索出多种经济有效的预防和治疗方法,显著减轻了长者痛苦,广受好评。四年来,养护院累计为超万人次长者提供优质服务,墙上满布的锦旗是其心血与奉献的无声见证。无论昼夜,只要出现护理难题,总是随叫随到,第一时间沟通解决。
拓展居家照护模式,打通服务“最后一米”
从2024年开始李坤玉负责运营“蓝马甲”居家医养康护团队,通过家属“扫码点单”方式,为居家老人提供专业化、个性化、便利化的生活照料、基础医疗、康复训练、精神慰藉等服务。康复治疗师为居家长者(涵盖长护险及非长护险对象)提供精准康复训练。团队首先对长者居家环境和综合能力进行评估,据此制定个性化方案,如步态平衡训练、言语训练、站立训练等。该模式作为住院护理的有效延续和补充,致力于实现“床边有照护、身边有驿站、周边有服务”的目标,有效缓解了家庭长期照护压力,让长者安心居家养老。
深耕长护险试点,织密失能保障网络
2021年湘潭市成为全国长护险试点城市后,李坤玉作为评估组成员,深度参与试点探索。除负责本院长护险对接外,积极参与失能长者评估、政策创制及上门服务等核心工作。四年来,累计参与评估失能长者800人次,有效提升了其生活质量,切实缓解了“一人失能,全家失衡”的困境,为湘潭市长护险试点工作的顺利推进贡献了重要力量。
李坤玉时刻以共产党员的标准严于律己,坚守初心。清正廉洁,多次婉拒长者家属红包礼金,做到自重、自省、自警、自励。李坤玉踏踏实实做事,严守工作作风,真诚对待每一位长者及家属,在平凡的岗位上默默奉献青春与汗水,用爱心与责任心为长者带来安心与顺心。
作为一名80后养老工作者,李坤玉以强烈的责任担当和无私的奉献精神,生动践行了养老、孝老、尊老、敬老、爱老的中华传统美德,在平凡的岗位上书写了不平凡的动人篇章。
一审:武维利
二审:鲍杰
三审:贺银河
来源:快乐老人报·红网老年频道
作者:湖南省老龄办
编辑:武维利
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