今年中秋节，不少年轻人不能回家，选择用异地订单为亲人送上一份思念，其中有很多是“教老人用手机”的跑腿订单。实际上，除了年轻人给家中老人下单外，已经有越来越多的老年人购买跑腿服务，享受送餐、买菜、买药等跑腿代办服务带来的便利。

跑腿助老订单量飙升

中秋佳节是家人团圆相聚的日子，但因疫情防控需要，多地倡议就地过节。在这一背景下，在外忙碌的年轻人利用跑腿服务，为家中老人解决了很多日常需求。

美团跑腿数据显示，中秋节假期，越来越多的异地助老订单涌现，订单数同比增长15.1%。其中，给老人送生活用品、为老人送饭送药、给老人提供日常服务等需求猛增。尤其是教老人使用智能设备的跑腿订单，增长了121.43%。在北京工作的沈女士，通过跑腿为父母点了一餐他们最爱吃的老字号中秋套餐。“弥补一下不能回家的遗憾。”沈女士说。除此之外，为了更好地照顾家里老人，沈女士还找跑腿小哥帮忙安装了按摩椅和家用摄像头。

数据显示，在跑腿订单中有不少是请小哥帮助家中老人的内容，最常见的订单包括“上门调试电信网络电视节目、教会老人开机选节目”“给老人取熬制好的中药一袋”“麻烦帮助老人使用智能手机，懂得怎么操作视频通话就可以”……这些跑腿订单里，爱意满满。

请人跑腿顺便陪聊

实际上，除了年轻人给家中老人下单外，越来越多的老年人已经解锁了购买跑腿服务这项技能。最简单的，要属叫外卖了。有数据显示，今年中秋假期，60岁以上的用户同比增长了130.46%，他们的外卖订单同比增长了133.33%。

当然，老年人的跑腿订单中，还有许多个性化需求。68岁的杨红生活在山东济南，5年前老伴病逝，因为女儿远嫁外地，她成了空巢老人，在生活中遇到了不少困难，尤其是去医院看病。去年，杨红学会使用智能手机，发现跑腿服务很适合自己。除了网上购物，她请人跑腿陪自己去看病，“过去，我一大早就去排队挂号，现在请人跑腿帮我排队预约、取药，还能陪我聊天，我也不觉得看病是件多么痛苦的事了”。

可以说，当下，市场化的助老服务渐有兴起之势，越来越多的老年人享受送餐、买菜、买药等跑腿代办服务带来的便利。外卖平台的“万能小哥”成为老人的好伙伴，帮忙拿药、去医院取报告单等跑腿订单日益增加。

多了一名“家庭助理”

无疑，银发族正加速拥抱数字生活，他们的消费观念和习惯都在发生改变。并非所有老人都能熟练使用智能手机下单，但他们一样可以下单购买跑腿服务。

江苏南京72岁的徐勇强家住7楼，由于没有电梯，每次上下楼都把他折腾得够呛。徐勇强也是一名空巢老人，每次采购米油、菜肉等日常生活用品，上楼回家都很困难。徐勇强跟邻居倾诉苦恼，邻居告诉他社区有助购服务，只要打个电话，粮油米面、水果肉菜就有人送上门。这种送货上门服务，五楼以下收取1元运费，五楼以上无电梯加收1元。对徐勇强来说，花这点运费，与出门折腾半天相比，划算太多了。

不仅如此，徐勇强还享受了“定制服务”。他介绍，助购点都是上午10点配送到户，他因为失眠，凌晨才能入睡，希望订购的商品下午2点以后送来。对此，工作人员详细备注。这样，徐勇强如同多了一名家庭助理，不再为日常琐事发愁。（记者鲍杰）