近日，安徽涡阳一小区的志愿者张先生，因为听闻小区内的七旬孤寡老人说自己很冷，便以为老人购买取暖器的名义，在网上募集了近700元的善款，并为老人购置了取暖器。结果，因为两个月用去了500多元电费，张先生一直被老人追着骂。老人对此回应称：“我不想买的，我想留着钱买吃的，是他追着让我买。加上这东西太费电，我想换货兑钱。”

对此事的评判，在舆论场存在不小的争议。多数人认为，张先生本来是出于好心好意给孤寡老人送“温暖”，没想到结果却遭致了责骂，这难免让人心寒。当然，也有声音认为，这是好心办了坏事。实事求是地说，老人每个月仅靠1000元左右的五保金生活，两个月就花费了500多元的电费，这确实超出了承受能力，老人因此而情绪激动，未尝不可以理解。

当然，即便说张先生是“好心办了坏事”，也没必要因此否定其善心和初衷。但这个稍显极端的案例，的确提醒更多人，无论是个人表达爱心，还是政府部门制定惠老政策，都应该接地气，充分考虑受助者的实际情况，才能真正把好事办好。

跳出个案来看，类似的怀着善意初衷，最终却办砸了的“好事”，其实有不少。比如一些爱心人士给养老院老人送温暖，却异化成了爱心表演，不仅未让老人感受到真正的温暖，反而添乱。诸如此类，一方面，警示我们爱心和慈善公益的表达，必须充分以帮扶对象的需求为依归，少一点“想当然”；另一方面，爱心人士、社会组织以及公共部门都应该意识到，助老、搞公益慈善，是一件专业的事情，它不仅要有善意的初衷，也要有合理的手段，还要有必要的效果评估意识。也即，爱心表达，不能止于“送了”，更要看帮扶对象真正获得了什么。

为孤寡老人买取暖器反被骂，这不是爱心错了，也不是受助者不知好歹，说到底是让所有人更加意识到，做好事要有更多的受众意识。如此，爱心才能得到最好的安放。

来源：快乐老人报

作者：朱昌俊

编辑：武维利