12月1日，冬日里有一些寒冷，在冷水滩区凤凰社区居家养老服务中心的阅览室内，服务中心主任周洋帆正在给几位老年朋友发放学习资料。

窗外，有的老人们闲坐，看孩童嬉闹玩耍，体力好的欧阳珍和老伙伴一起打羽毛球，感到很惬意。

养老是重要的民生工程，党的十九届五中全会提出了“实施积极应对人口老龄化国家战略”，为了人民生活更加美好、为了人民的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展等提供切实保障。

为打造养老照护服务的“五星级”体验，冷水滩区坚持“四化”同步推进，构建居家养老服务圈，以信息化为支持，用专业化服务，借助社会化运营，开展标准化建设，全力提升老人的幸福感，改善老年人的生活质量。

“在这里，我很安心。”几个月前，84岁的周春花来到了这里，“两荤一素一汤只要6块钱，吃完饭还可以和同伴们玩玩牌、散散步。”最让她感动的是，生病之时还有人陪她去医院看病、拿药，给她送饭。

11月30日，午饭过后，周奶奶在家小憩了一会，起床后觉得身体有些不适，便拨通了中心工作人员的电话，说明了自己的情况。值班工作人员张玲在接到周奶奶的诉求后，立即赶往她家，陪周奶奶到社区医院做检查。“她们对我真的是非常照顾，比我自己的小孩做得还要好。现在党的政策好，我希望这里越搞越好，我们感到很开心。”周奶奶感慨道。

从社区医院回来已经是17时，把周奶奶送回家后，张玲还要再跑一趟，为的是给周奶奶送晚饭。为了能让老人家吃上一口热乎的饭，工作人员通常会叫食堂师傅把菜炒好的第一时间打包装盒，以最快的速度送到老人家里。在这里，预约送餐只需要一个电话就可以解决了。

让周春花老人安心的不仅是无微不至的服务，更有“互联网+”智慧养老系统的“守护”。

近年来，冷水滩区持续推进养老服务机构的服务向居家和社区养老延伸，并于今年新建了区级智慧养老信息服务中心，实现养老服务机构和有养老服务意愿家庭的智能化无缝对接。通过“线上+线下”的运作模式，建立“线上调度派工、线下提供服务”的服务方式。

“我们重点为行动不便、空巢、高龄老人提供形式多样、专业定制的老年服务。”学习结束后，周洋帆一边收拾资料，一边说道：“以后，我们会进一步壮大社会志愿者团队，为更多的老人提供更好的养老服务，让老年人乐享晚年生活。”窗外的阳光照射进来，让他胸前的党徽熠熠生辉。

近年来，冷水滩区委、区政府积极应对人口老龄化进程，以“首善”精神谋划推动城区养老服务体系建设，通过新建、改造、盘活等方式，实现了街(镇)、社区(村)居家和社区养老服务设施全覆盖，将居家和社区养老、智慧养老、健康养老有机融合，为老年人提供医疗卫生、文化、家政、餐饮、法律、心理等服务，已累计服务老人约16800人次。

来源：永州日报

作者：周淑芳 唐梦

编辑：黄靖康