共享轮椅备受青睐

资本的嗅觉总是敏锐的。街头的共享单车进入了寒冬，而在北京的各大医院，共享轮椅却方兴未艾。虽然都是手机扫码、自助使用，共享轮椅显然比共享单车受到了更多的爱护。而在这背后，随着老龄化程度的加剧，养老用品的共享租赁模式正成为趋势。（摘编自《北京晚报》《健康报》《新晨晨报》《北京商报》）

现象共享轮椅成新“标配”

和自助挂号机、导医机器人一样，共享轮椅如今几乎成了北京各大医院的“新标配”。

在解放军总医院门诊大厅内，不时能够看到正在使用共享轮椅的患者。来自唐山的孙女士是第二次带着母亲来看病，她对如何使用共享轮椅已经“轻车熟路”。在共享轮椅的轮子上有一把智能锁，只要用手机扫二维码，就能够推走轮椅。

在北京协和医院的急诊通道，15台共享轮椅是固定锁桩式的，需要采取扫码开锁。一位患者家属是第三次来借轮椅了，他评价道：“共享轮椅非常轻，很好用，借还都很方便。”

因为使用人群、使用场景的不同，不管是锁桩式还是无桩式，归还共享轮椅时都必须要还到原位。这和共享单车随意停放从而导致管理成本畸高形成了鲜明对比。在友谊医院，共享轮椅可以当天免费使用，只有超过24点才会按照10分钟1元的标准收费。同时，一天收费封顶为30元。在协和医院、中日友好医院、北医三院，也都设有2小时的免费使用时长。

协和医院和北医三院的共享轮椅，都是由运营商健租宝公司提供。该公司共享事业部总监张喜强介绍，根据后台数据分析，协和医院共享轮椅的平均服务时长为485分钟，而在北医三院，这一数据为252分钟。轮椅不同于自行车，具有很强的专业性。在这方面，普通大众的认知还比较薄弱。张喜强发现，10个人中至少有6个不会收轮椅。“所以我们在租借页面上放了一段视频，大家一看就会。”

当然，许多投放了共享轮椅的医院，并没有取消传统轮椅出租的服务。中日友好医院就曾发文表示，考虑到部分患者特别是老年患者不能熟练使用手机，医院门急诊仍将保留部分人工租借轮椅，患者可以通过交押金或押有效证件的方式进行租借。

事实上，虽然共享轮椅的实际使用者主要是老年人，来借轮椅的却基本上都是年轻面孔。“有的发送验证码，有的需要连接蓝牙，有几个老人会用蓝牙？又有多少老人有支付宝呢？”一位业内人士称，要使共享轮椅变得更加普及，应该降低门槛，操作越简单越好。

需求就诊高峰时段供不应求

共享轮椅的出现，不仅仅来源于“共享经济”的刺激，更多的则是现实刚需的驱动。

轮椅租借本来是医院提供的一项便民服务，但是不管医院准备多少轮椅，总是会面临不够用的尴尬。究其原因，是患者或家属借走轮椅后，经常好几天都不还回来。租借轮椅不但增加了医护人员的工作量，严苛的使用规定也让患者感到不便。共享轮椅的出现，让这些问题迎刃而解。

在解放军总医院，所有共享轮椅都是由一家名为“本木医疗”的公司投放。现场管理员称，他们投放了一百多台共享轮椅。非高峰时段，2/3的轮椅都能借出；高峰期，100多台轮椅不但能全部借出，甚至还会出现排队等候的情况。

使用说明显示，这里的共享轮椅是采用微信扫码，经过实名认证、交纳299元押金之后，便可以免费使用。“下午6点前必须归还，否则就会扣30元钱。”管理员称，这样的规定是为了对使用者有个约束，“下午6点基本上都看完了，不会影响使用。”

据了解，北京至少有三种共享轮椅正在运营。除“健租宝”公司外，在解放军总医院、友谊医院，使用的是“本木医疗”的轮椅；在中日友好医院，使用的则是“苏州老宝贝”公司的共享轮椅。在全国范围内，还有小V轮椅、畅行一点通等共享轮椅运营商。

对于外界担心共享轮椅会否重蹈共享单车的覆辙，健租宝公司总裁李锦全认为，传统的轮椅租赁存在着缺乏维护保养、无法消毒、产品单一等短板，这些都是医院难以解决的问题。而第三方机构推出的共享轮椅，则大大改善了这些情况。相比于共享单车的资本运作，共享轮椅是建立在真实需求上，其投放量不会像共享单车那样泛滥，并且更便于管理。

尴尬老年用品选择少价格高

共享轮椅走俏，实际上也是当前老年用品市场供需失衡的一个缩影。

此前，媒体报道，随着养老辅具越来越多地进入老年人的世界，人们对于养老辅具的概念已经从“就是轮椅和拐杖”的单一印象，扩展到了介护餐具、电动床、老年浴缸等更广阔的领域，但尽管如此，相比于世界水平，我国养老辅具的数量还十分匮乏。据《我国老龄产业蓝皮书》数据显示，目前全球老年用品有6万多种，我国仅有2000种，相比之下，日本的老年用品多达4万种。

据业内人士分析，目前国内市场的高端养老辅具主要被国外垄断，进口产品占主流，而中低端市场则主要被国产辅具占据，质量不佳、功能不完善的产品，市场占有率反而高。而在价格上，老年用品又普遍定价较高，使用周期则往往受到限制。以刚刚做完手术行动不便的人群为例，像一些高功能护理床的价格动辄8000至13000元不等，需要即付大额现款，且3至4个月辅具就可能面临闲置。

在这样的背景下，老年用品的租赁模式也应运而生。譬如，2018年12月，北京朝阳区就在全市首推辅具免费租赁服务，主要针对辖区户籍60岁以上失能人群，提供电动护理床、轻便型轮椅等四大类辅具免费租赁服务。位于东坝的朝阳区老年用品展示中心和位于劲松的分中心免费提供安装维修和使用指导等服务。在租金方面，轮椅押金为700元，护理床押金为5000元。合同到期后，回收辅具并退还保证金。

前文提到的健租宝公司在两三年前就介入了医疗器械和康复辅具的租赁，其提供服务的辅具约有20款，涵盖轮椅、护理床、爬楼机、助行器等品类。

趋势适老产品租赁将入社区

在健租宝公司创始人、总裁李锦全看来，辅具租赁必须靠近社区、靠近每一个有需求的人，所以租赁市场是一个既满足供给侧改革，也满足需求侧改革的方式，替政府省钱，还加速了库存的周转。

事实上，老年用品的租赁模式也受到了政策的鼓励。在2016年出台的《国务院关于加快发展康复辅助器具产业的若干意见》中，就明确“开展康复辅助器具社区租赁和回收再利用服务试点”。2017年3月，《国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知》明确，要增加老年用品供给，“鼓励开辟老年用品展示、体验场所，发展老年用品租赁市场”。

而就在近日，民政部、国家发改委、财政部、中国残联联合印发《关于开展康复辅助器具社区租赁服务试点的通知》。其中提出，将在全国遴选12个地市级以上行政区域（含副省级城市、直辖市）部署开展康复辅助器具社区租赁服务试点，试点时限为期2年。

而在地方层面，一些适老产品也已通过租赁模式下沉到了社区。2018年10月，上海浦东就推出了4个康复辅具租赁展示服务点，进驻到周浦、南码头、金桥、塘桥4个街镇的综合为老服务中心。首批面向老百姓的辅具包括血压计、血糖仪等检测类设备，轮椅、助行器、智能拐杖等助行设备，还有护理床、康复磁疗贴片、吸氧机等居家康复护理设备。该项目还享受政府补贴，假设设备的租赁费用是10元一天，老年人自费部分大约5元，补贴幅度高达50%左右。当然，辅具也可自主购买。“首批进入租赁市场的辅具以简约实用型为主，合适的辅具可以大大减轻家属的负担，为老年人带来自由轻松的生活。”浦东新区老龄事业发展中心主任楼国放表示。

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来源：快乐老人报

编辑：黄靖康