当前位置:

创新服务模式,湖南养老品牌百花齐放

来源:快乐老人报 作者:鲍杰 编辑:周娜 2018-11-15 11:22:16
时刻新闻
—分享—

省社会养老孵化基地首期培训场景。

省民政厅福慈处处长李鄂辉(左二)一行在双峰县颐养堂调研。

  党的十九大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视民生民政工作,党的十九大报告中提出:要积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。今年以来,湖南民政切实提高政治站位,强化组织领导,全面推进养老服务放管服改革,深入开展养老院服务质量建设专项行动,不断深化各级各类养老服务试点示范工作,我省养老服务体系进一步健全,养老服务供给能力进一步提高,服务质量进一步改善,养老服务业态进一步形成。我省养老服务体系建设呈现一片欣欣向荣的景象,与省民政厅的工作有着紧密关联。(本报记者鲍杰)

  保障关爱留守老人成工作常态

  “有新衣,有热饭,有人陪,病痛了可以治。”对娄底市新化县水车镇黄龙村70岁的留守老人郑月联来说,这几年,他的生活状况逐渐改善。

  4年前,郑月联中风瘫痪在家,家中独子在外打工,只留下他与孙辈,生活十分艰苦。这种状况在当地政府介入后发生改变。水车镇镇政府通过摸底调查了解到郑月联的情况后,组织村干部经常上门慰问、陪护,为其治疗康复提供便利服务,并主动帮助其耕种田地,保障其收入,这使郑月联不仅缓解了家庭经济压力,原本瘫痪在床的身体也得到好转,如今已能拄拐出行。郑月联还得到了社会力量的关心,当地的爱心人士袁喜平通过村委会了解到他的情况后,主动上门看望,为其定期送钱送物。

  郑月联的经历并非个案,我省更多的农村留守老人在省民政厅的推动下得到了关爱帮扶,新化县只是全国关爱留守老人的一个缩影。为了全面深入开展留守老人关爱服务工作,我省省级层面还出台了《关于进一步加强农村留守老年人关爱服务工作的实施意见》《湖南省民政厅关于加快建立农村留守老年人信息台账和定期探访制度的通知》以及《湖南省加强农村留守老年人关爱服务工作联席会议制度》,全省农村留守老人关爱服务信息平台也正在筹建。按照省民政厅的安排,全省各地成立工作领导小组,开展了农村留守老人的全面摸排和走访慰问工作,并建立了农村留守老年人信息台账,全面准确地掌握辖区农村留守老年人的数量规模、经济来源、家庭结构、健康状况、照料情况等基本信息;把存在安全风险和生活困难的留守老年人作为重点帮扶对象,组织开展关爱活动。近日,省慈善总会准备组织物品慰问千户留守老人,倡导社会奉献爱心,更好地帮助留守老人温暖过新年。

  提质用党建引领养老院服务工作

  在湘潭锦德老年公寓,87岁的周梅清见证了该养老机构的提质改造。5年前,锦德老年公寓成立,周梅清成了首批入住者。这些年,对于养老公寓服务存在的不足之处,她提了一些建议,比如针对养老机构护理员要引进服务质量监督机制。周梅清的建议引起了养老院负责人杨鹃语的重视,但作为“90后”创业者,杨鹃语除了有为养老事业做奉献的热情,却缺少专业上的指导。

  省民政厅推动的养老院服务质量建设专项行动,给杨鹃语提供了帮助。今年以来,省民政厅组织中南大学、湖南省社科院两个专家组,在20个县市区开展养老院服务质量建设专项行动,进行“五化”(人本化、法治化、标准化、信息化、社会化)民政建设评估,同时联合省公安消防总队开展养老院消防安全管理工作专项督导,对70多所养老机构进行检查。既有专业团队的指导,又有上级主管部门的督导,湘潭锦德老年公寓在制度建设、管理水平、服务质量方面都有了长足进步。过去,该院对服务质量的检查仅停留在本院管理人员层面,如今,该院建立了护理员自评制度与老年入住者评分制度,增强了服务质量自查自纠意识,又听取了入住者的建议。

  不仅如此,听取了检查组关于加强党建的建议后,结合湘潭市社会组织综合党委组织的业务培训,在相关部门的指导下,锦德老年公寓党支部以“把支部建在脸上”的思想开展各方面的工作,设立党建会议室、谈心室、多功能教室以及历史文化长廊等,将红色文化与养老文化相结合,以党员带动员工的方式,提供让入住老人脸上露出开心笑容的服务。据了解,在民政部门的指导推动下,娄底市百善老年养护中心、常德福寿颐康等多个养老机构成立了党支部,以党建工作促进养老机构的养老服务质量提升。

  改革试点居家和社区养老服务

  当下,居家和社区养老仍是养老的主流趋势。今年,民政部、财政部公布了第三批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区名单,我省岳阳市、益阳市入选,加上前两批入选的长沙市、湘潭市、株洲市、常德市,试点城市总数达到6个,居全国首位。对这些试点城市的居家和社区养老服务改革工作,省民政厅进行了有力指导,助力这些地区推进基本养老服务均等化、标准化、制度化,培育品牌机构,创新特色服务。

  在长沙市朝阳街道,85岁的黄卓士与老伴得以享受这一改革的红利。黄卓士家住九楼,由于子女在外,夫妇行动不便,吃饭成了大难题。自从该街道引入社会力量成立睦邻综合养老服务中心后,黄卓士再也不愁吃饭问题了,服务中心每天都安排人员为老人家送饭。不仅如此,服务中心所属的睦邻门诊部还定期上门为黄卓士夫妇进行身体检查。

  省民政厅还积极支持娄底、张家界、郴州、衡阳等地开展省级居家和社区养老服务改革试点,旨在让更多老人享受居家和社区养老服务。国家试点城市的改革工作也积极影响着其他地区居家和社区养老工作的开展。在衡阳市和平小区居家养老服务中心,一栋两层的楼房已经落成,建设面积接近3000平方米,设有食堂、棋牌室、阅览室、体检室等。到2020年,像和平小区居家养老服务中心这样的养老服务机构,将覆盖衡阳市所有社区。

  创新多种模式促养老产业发展

  我省养老服务体系建设过程中,省民政厅对养老服务业新业态展开了有效培植。在湖南康乃馨养老产业集团,我省首个省级社会养老孵化基地成立,该基地采用“政府资金支助、专业团队管理、社会公众监督、社会养老机构受益”的模式运营。当前,该孵化项目覆盖了全省60家不同特色的养老机构,辐射老年人在600万以上。

  文化养老作为养老服务业发展的重要趋势之一,日渐受到全社会关注。得力于省民政厅等部门的大力支持,快乐老人报创办的快乐老人大学,在短短两年时间,从1个校区发展到了49个校区,学员超过万人,已成为湖南省规模最大的老年大学。未来,快乐老人报将构建集老年资讯、教育、社交、购物、旅游等功能于一体的快乐老人大学综合服务平台,以湖南为重点发展1000所快乐老人大学,网上网下齐头并进,建设全国最大规模的老年大学。

  同时,省民政厅创新养老活动,在2017年举办的首届老年服务产品设计大赛的基础上,2018年举办了首届中国养老产品暨康复辅具设计大赛,着力推进养老产品技术创新。目前,省民政厅还在积极推进智慧健康养老试点、养老服务综合改革试点、养老服务产业市场化试点、养老合作试点、养老信息惠民工程试点等多项工作,培植出了以承接政府公办养老机构改革和社区嵌入式养老为主要内容的“康乐年华”品牌,以家政服务转型社区居家养老服务为主要内容的“万众和”品牌,以建立社区失能失智老人长照体系为主要内容的“普亲”品牌等多种类型的养老服务模式。

  省民政厅还致力于养老护理员队伍整体水平的提升,建立了养老机构护理员分级培训机制和养老护理员职业竞赛制度。2013年以来,省级财政共安排4000万元用于养老护理员培训,共完成18000多名养老护理员培训。省民政厅与长沙民政职业技术学院也结成了长期培训合作关系并建立了养老护理员培训基地。2017年,我省推选优秀护理员参加第七届全国民政行业职业技能竞赛暨全国第四届养老护理员职业技能竞赛,荣获团体二等奖,个人分获特等奖、一等奖、二等奖。

  ■相关链接

  夯实养老服务供给能力

  近年来,省民政厅推动多项政策出台,夯实养老服务供给能力。

  完善养老服务政策体系今年,省民政厅牵头或联合有关部门,出台了《关于规范养老机构服务收费促进养老服务业健康发展的实施意见》、《关于印发湖南省健康老龄化行动方案(2018-2020年)的通知》等文件,不断完善养老服务政策体系。

  基础设施建设成效显著今年以来,省民政厅投入资金新增或改造养老床位,使全省每千名老年人养老床位达到32张以上,新增或改扩建养老机构110多所。

  公办养老机构运营体制改革持续深化目前,全省近百所公办养老机构开展了公办民营或公建民营改革试点,长沙市雨花区福利中心、株洲县社会福利院等公办养老机构改革试点工作推进顺利。

  养联体试点工作铺开省民政厅在双牌县推行养老服务联合体试点工作,以政府购买服务的形式,聘请专业养老机构,对全县养老服务资源进行整合提质、流程再造、统一监管,构建多元运营、专业服务、全域覆盖的养老服务供给模式。

  更多精彩养老资讯,欢迎下载时刻新闻客户端,点击导航条“+”,添加“老年”页卡,即可每天获得最新养老资讯、产业动态、人物风采以及精彩故事。

来源:快乐老人报

作者:鲍杰

编辑:周娜

阅读下一篇

返回红网首页 返回老年频道首页